Functie

Heb je een passie voor bouwmaterialen en help je graag klanten ? Is regio Knokke haalbaar voor jou?

Lees dan zeker even verder:

Takenpakket:

Commercieel aspect:

• Je denkt mee met elke klant en biedt alternatieve oplossingen waar onze klant gelukkig van wordt.
• Via opleiding van ervaren collega’s, aangevuld met leveranciersopleidingen, zal je het divers productengamma (ruwbouw, dak, gevel, vloeren, deuren, …) door en door leren kennen.
• Op die manier kan je steeds een correct technisch en commercieel advies geven en zo een topservice realiseren.

Administratief aspect:

• Offertes opmaken, bestellingen registreer en orders opmaken in het systeem.
• Je informeert interne diensten over bestellingen en leveringen.
• De leveringstermijnen volg je op en je onderhoudt commerciële contacten met onze klanten.

Jouw profiel

• Je bent een stielman/stielvrouw met administratieve skills OF
• Je bent een administratief profiel met kennis van bouwmaterialen of een sterke interesse om het aan te leren
• Je bent woonachtig in de streek
• Je bent sterk commercieel aangelegd, stressbestendig, vlot en aangenaam in de omgang
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en kan een woordje Frans en Engels
• Je bent computervaardig
• Je werkt in beurtrol op zaterdagvoormiddag

• De planning voor de behandeling van de orders opstellen
  Een productieorder creëren of doorgeven aan de betreffende dienst
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Klanten: Ondernemingsraden
• De verzending van bestellingen organiseren
  Klanten informeren over de beschikbaarheid van de producten
• Klanten: Overheden, administratie
• Aanbestedingen of lastenboeken voor leveranciers of dienstverleners opstellen
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
• Specifieke dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)
• De verkoop beheren: E-commerce
• De activiteit van de dienst coördineren
  Instrumenten voor opvolging analyseren en verbeteringen voorstellen
• Verkoopcontracten controleren of registreren
  De klant informeren over de status van de bestelling
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Kopieerwerk verrichten
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Administratieve procedures voor de behandeling van orders vastleggen
  Controleren of de administratieve procedures toegepast worden
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Klantenrekeningen administratief opvolgen (tegoeden, voorschotten, uitstaande bedragen, ...)
  Toezicht houden op het beheer van de portefeuilles (financieringsdossiers, solvabiliteit, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Bijdragen tot de opstelling van de productieplanning volgens de informatie die bij de klanten en de interne diensten verzameld werd
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• De verkoop beheren: Postorderverkoop
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• De verkoop beheren: Export
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten: Kleinhandelaars
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Klanten: Key accounts
• Klanten: Groothandel
• De voortgang van de productie opvolgen
  Corrigerende acties voorstellen
• Klanten: Bedrijven
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Het strategisch beleid van een organisatie bepalen of helpen bepalen (investeringen, uitrustingen, specialisatie, ...)
• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)

Aanbod

• Contract van onbepaalde duur met 12 extra ADV dagen om van te genieten.
• Voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques en eco-cheques
• Een lange én mooie carrière bij een hands-on en financieel gezond bedrijf met een familiale, lokale werksfeer
• Ruimte om zelfstandig te werken en ondernemerschap te tonen
• Veel variatie in je job, onder meer door ons ruim product gamma en diversiteit in type klanten
• Tal van ontwikkelingskansen: we zetten sterk in op interne mobiliteit/doorgroeimogelijkheden
• 3 weken verlof tijdens de zomervakantie en 2 weken tijdens het kerstverlof
• Mogelijkheid tot het leasen van een (elektrische) wagen

Solliciteren

Nina Mestdagh
09 269 68 03
office.bamt@forumjobs.be