Functie

De commerciële commercieel administratief bediende geeft potentiële klanten een kwalitatieve dienstverlening door een klantvriendelijk onthaal en betrouwbaar advies op maat, stemt de planningen van klanten en lesgevers optimaal af op mekaar en voert de bijhorende administratieve taken uit op een gestructureerde en correcte wijze. De medewerker verzorgt de commerciële uitstraling van het kantoor en denkt mee over plaatselijke commerciële opportuniteiten


• Klanten te woord staan en verder helpen
• De kennis van de rijbewijsreglementering up-to-date houden
• Planningen maken voor klanten en lesgevers
• Online boekingen opvolgen
• Info-aanvragen opvolgen
• Mailbox opvolgen
• Examens regelen met het examencentrum
• Planningen van collega’s optimaliseren en rekening houden met de meeruren
• Prestatiestaten verzamelen voor de loonverwerking en diverse prestaties inputten
• Kantoormateriaal bestellen
• Plaatselijke marketing en sales-mogelijkheden bespreken met de regiomanager
• De commerciële uitstraling van het kantoor bewaken en mankementen signaleren
• Proactief betalingen van klanten opvolgen en verwerken
• Klantendossiers afsluiten en het klassement bijhouden


De werkuren liggen van maandag tot vrijdag en dit tussen 9u en 18u met de focus op namiddagen.

Jouw profiel

- Vaardigheden:
• Sociaal ingesteld en communicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling
• Commerciële feeling (Inlevingsvermogen en klantgerichtheid)
• Kunnen plannen en organiseren
• Stiptheid en nauwkeurigheid (= aandacht voor details en kwaliteit)
• In teamverband kunnen werken
• Proactief

- Attesten:
geen

- Opleidingsvereisten:
Bachelor of gelijkwaardig door ervaring

- Vakkennis:
min 2 jaar ervaring

- Talenkennis:
Nederlands

• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Aanbod

marktconform loon rekening houdend met ervaring
maaltijdcheques 8 €

Solliciteren

Asap Sint-Niklaas
+32 3 760 08 10
sint-niklaas@asap.be