Functie

We zijn een bedrijf gelegen in Vrasene gespecialiseerd in het maken van heerlijke ⚠% Belgische chocoladeproducten en we zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker om ons team mee te versterken.

Sta jij al te popelen om deze uitdaging aan te gaan? Lees hieronder verder!

• Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor de ondersteuning van de salesafdelingen.
• Je staat in voor de registratie en administratieve opvolging van de klantendossiers.
• Een optimale service leveren is wat jij graag doet!

Jouw profiel

• Je hebt bij voorkeur reeds een eerste ervaring achter de rug als Customer Service Medewerker.
• MS-Office kent voor jou geen geheimen.
• Naast Nederlands kan je je ook vlot uitdrukken in het Frans en Engels.

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Aanbod

• Een voltijdse tewerkstelling waar je terecht komt in een fijn, gezond en groeiend familiebedrijf.
• Het team staat alvast klaar om je te verwelkomen!
• Brede en afwisselende functie.
• Motiverend salarispakket.
• Ruimte voor groei en ontwikkeling.
• En tal van extralegale voordelen!

Is deze functie toch niet helemaal voor jou weggelegd? Neem dan zeker eens een kijkje op onze website 🔗 voor tal van andere vacatures!

VG ⚠/U – 🔗 ⚠ VG ⚠/U – 🔗 ⚠ VG ⚠/U – 🔗 ⚠