Functie

Voor onze Klant te regio Boortmeerbeek zijn wij opzoek naar een Customer Service Medewerker.

Takenpakket:

-Je bent verantwoordelijk voor het inputten en afwerken van orders
-Verder sta jij ook in voor het bestellen en opvolgen van goederen (stockbeheer)
-Je regelt de organisatie van goederentransport
-Je maakt proforma's op en stuurt deze door naar klanten
-Je staat in voor de opvolging van klanten en betalingen en aarzelt niet om hen te bellen of te mailen
-Je volgt de Key Customs op

Jouw profiel

-Je bent in het bezit van bachelor diploma in een economische, office of logitieke richting.
-Je bent commercieel ingesteld, sociaal en klantvriendelijk
-Je spreekt, schrijft en begrijpt perfect Nederlands, bovendien heb je een zeer goede kennis van het Frans en het Engels
-Je bent niet bang om klanten en leveranciers dagelijks telefonisch of per mail te contacteren
-Je bent een geboren multitasker en pro actief
-Je hebt een hands-on mentaliteit
-Je bent ordelijk en nauwkeurig
-Je beschikt over een stevige portie gezond verstand, bent stressbestendig en enthousiast
-Je hebt een goede van de MS Office-pakket

Schoolverlaters zijn zeker welkom.

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten: Bedrijven
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Klanten: Kleinhandelaars
• Klanten: Key accounts
• Klanten: Groothandel
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context

Aanbod

-Na positieve interimperiode kans op vast contract
-Aantrekkelijk salaris
-Maaltijdcheques van €7
-Leuke werkomgeving in een dynamisch en groeiend bedrijf

• Maaltijdcheques

Solliciteren

Norik Amirzadian
015/28 08 68
mechelen@stegmann.be