Functie

Voor onze klant met diverse vestigingen tussen Zottegem en Ternat zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Ben je op zoek naar een job met klantencontact in combinatie met administratie? Dan is deze job zeker iets voor jou! Solliciteer snel!

Hoe ziet jouw dag als Customer Service Medewerker eruit?

• Je neemt bestellingen aan van de klanten zowel telefonisch, per mail als in de winkel;

• Je luistert naar behoeften van de klanten en biedt hen op maat gemaakt advies;

• Je zorgt voor ordelijke en overzichtelijke productdisplays in de winkel;

• Je verwerkt betalingen, houdt financiële transacties bij;

• Je bent verantwoordelijke voor het voorraadbeheer en neemt initiatief om bepaalde processen te verbeteren.

Jouw profiel

Als Customer Service Medewerker kan je onderstaande punten zeker afvinken:

• Je hebt een bachelor of gelijkgesteld door relevante ervaring;

• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans;

• Je hebt interesse in en/of affiniteit met de bouwsector;

• Je staat ervoor open om iedere 2 weken een zaterdagvoormiddag te werken;

• Je draagt klantgerichtheid hoog in het vaandel en bent commercieel ingesteld;

• Je bent communicatief en zelfstandig maar werkt ook graag in teamverband.

• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

Wat krijg je hiervoor in de plaats?

• Je werkt in een 40u week;

• Je hebt recht op 20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV dagen die deels vrij te kiezen zijn;

• Je kan rekenen op een mooi loon naargelang jouw profiel en ervaring;

• Je krijgt naast jouw loon ook een mooi pakket aan extra legale voordelen;

Solliciteren

Leslie Mehauden
053766130
lmehauden@brightplus.be