Functie

Verstrek informatie en advies over onze producten en diensten aan klanten wereldwijd.
Stel prijsopgaven en offertes op, met oog voor detail en nauwkeurigheid.
Neem bestellingen op en verwerk ze efficiënt en professioneel.
Handel klachten op een klantvriendelijke en doeltreffende manier af.
Beheer klantengegevens nauwkeurig in ons CRM-systeem.

Jouw profiel

Ervaring in de (zwaarlast-) wielen sector is een pluspunt, maar we staan ook open voor kandidaten die bereid zijn om de technische aspecten van het product te leren.
Jouw DNA bestaat uit klantgerichtheid en gestructureerd denken en handelen.
Administratieve taken zie je als een kans om te excelleren.
Je gedijt in een teamomgeving en draagt bij aan een positieve werksfeer.
Digitale en geautomatiseerde tools zoals AS400, CRM en digitale marketing schrikken jou niet af.
Naast vloeiend Nederlands, beheers je ook Engels. Kennis van Duits en Frans is een pluspunt.

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

Voltijds dienstverband bij een financieel gezond en snelgroeiend bedrijf.
Een authentieke werkomgeving waar persoonlijke vaardigheden worden gewaardeerd en ontwikkeld.
Uitgebreide begeleiding en opleidingsmogelijkheden via onze Academy.
Word onderdeel van een dynamisch en gemotiveerd team met volop groeimogelijkheden in verantwoordelijkheid.

• Maaltijdcheques

Solliciteren

Torben Hugelier
051 499 800
tielt@go4jobs.be