Customer service Medewerker

Functie

Ingeven van bestelbonnen en de opvolging van A tot Z;
Contact met klanten en vertegenwoordiger om dossier commercieel op te volgen;
Contact met onze logistieke dienst en magazijn in Polen.

Jouw profiel

Niveau A1/A2 met ervaring!;
Ervaring binnen een technische commerciële omgeving is een plus;
Ben je commercieel  en stressbestendig;
Kan je in teamverband kunnen werken;
Je hebt voornamelijk contact met onze franstalige klanten, dus goede kennis frans is noodzakelijk;
ERP kennis, SAP is een pluspunt.
  • Telefonische oproepen ontvangen
    Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • Kostenramingen opstellen
    Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Bestellingen registreren
    Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
    De klant of de verkoper erover inlichten
  • Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
  • Klanten of leveranciers opvolgen
    Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)

Aanbod

Voltijdse tewerkstelling;
Marktconform loon;
Werken in dag uren.
  • Maaltijdcheques

Solliciteren

Stephanie Vanderstukken
03 369 53 90
bornem@go4jobs.be

Anderen bekeken ook