Functie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en zorgt voor een klantvriendelijke en professionele ontvangst. Je zorgt ervoor dat bezoekers bij de juiste persoon en op de juiste plaats terechtkomen.
• Je ziet toe op de netheid en de uitstraling van het onthaal.
• Je staat in voor het telefonisch onthaal en zorgt ervoor dat er snel met de juiste persoon wordt doorverbonden.
• Je controleert de toegang en draagt zorg voor de veiligheid binnen de organisatie.
• Je ondersteunt de andere diensten van het Facility Management met een aantal eenvoudige administratieve taken.
• Je neemt goederen en leveringen in ontvangst en zorgt dat deze bij de juiste persoon terecht komen.

Jouw profiel

• Je bent minimaal in het bezit van een diploma secundair onderwijs.
• Je bent communicatief en klantgericht, zowel in telefonische als in persoonlijke contacten.
• J e kan zelfstandig werken en hebt verantwoordelijkheidszin.
• Je werkt ordelijk en hebt oog voor detail.
• Je hebt een goede kennis van het Frans (begrijpen en spreken).

• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
• Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten
• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren

Aanbod

Je werkomgeving

Je maakt deel uit van een pool van onthaalmedewerkers, die vallen onder het departement Facility Management. Het takenpakket is gevarieerd en bestaat vooral uit directe contacten in beide landstalen met bezoekers, leveranciers en werknemers en dit zowel telefonisch als aan de balie.

Ons aanbod

• Betekenisvol werk: je draagt bij aan het verbeteren van de gezondheid en het welzijn van mensen. Je kunt trots zijn op het feit dat je een positieve impact hebt op het leven van anderen.
• Professionele ontwikkeling: wij bieden een stimulerende omgeving waarin je je professioneel kunt ontwikkelen. Er zijn tal van mogelijkheden voor training, vorming en loopbaangroei, zodat je je vaardigheden voortdurend kunt verbeteren en je carrière kunt laten evolueren.
• Flexibiliteit en balans: Wij begrijpen het belang van een gezonde balans tussen werk en privéleven. Een 36 uren werkweek met vrije namiddag, 6 adv-dagen, extra legale verlofdagen die meegroeien met jouw anciënniteit, glijdende werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk bieden een omgeving die rekening houdt met jouw behoeften.
• Uitgebreide voordelen: Naast het salarispakket zijn er diverse extra-legale voordelen, waaronder maaltijdcheques, groepsverzekering, vergoeding van woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer), een hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot fietsleasing en verschillende personeelskortingen.
• Samenwerking en teamgeest: Er heerst een sterke teamgeest en er zijn regelmatig activiteiten en evenementen om de onderlinge band te versterken.

Solliciteren

Rongé Dieter
025150347
dieter.ronge@solidaris.be