Functie

We geven, samen met onze klanten, inhoud aan hun mobiliteitsbeleid én voeren dit voor ze uit: ons team beheert het wagenpark, maar managet ook alternatieve vormen van vervoer, zoals e-bikes, OV en bijvoorbeeld een vakantieauto. Jij bent, namens de klant, het aanspreekpunt voor medewerkers met vragen over het wagenparkbeheer van zijn/haar bedrijfswagen. Je behandelt die vragen met kennis van zaken én inlevingsvermogen, zodat de medewerker zich bij jou met zijn of haar vragen in goede handen voelt.

Goed wagenparkbeheer en mobiliteitsmanagement is hoe wij waarde leveren aan onze klanten. Het is jouw uitdaging om, samen met je collega’s, processen te analyseren en te optimaliseren. Je bewaakt de kwaliteit van de uitvoering van onze werkzaamheden en focust je op verdere verbetering. Zo draag je verder bij aan de ervaring van de medewerkers van onze klanten.

Je beheert de volledige vloot van verschillende klanten, van inschrijving tot inlevering. Hierdoor ben je voortdurend in contact met zowel de bestuurders, HR-afdelingen en leveranciers. Ook zorg je voor nauwkeurige vastlegging in onze systemen, monitoring van status-updates en opvolging van activiteiten

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Aanbod

Bij Dragintra krijg je de kans om onze dienstverlening verder vorm te geven. Dat doe je in een leuke werkomgeving met fijne collega’s. Werken in teamverband, directe communicatie en informele omgangsvormen staan bij ons centraal. Je krijgt bovendien alle ruimte om je verder te ontwikkelen, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk. Verder bieden we je:

• een marktconform salaris, afhankelijk van je kennis en ervaring

• leuke gezamenlijke activiteiten en trainingen, zodat je je collega’s snel leert kennen

• aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden

• mogelijkheid om 1 à 2 dagen na opleidingsperiode van thuis uit te werken

• bij voltijdse tewerkstelling, recht op 12 ADV-dagen op jaarbasis

Het hoofdkantoor is gevestigd in Kapellen, nabij Antwerpen.

Solliciteren

Karin Willemsen
036600700
karin.willemsen@dragintra.com