Functie

EXPEDITIE– SALES – KLANTENTEVREDENHEID – AIRFREIGHT

Voor ons luchtvracht team te Machelen/Brucargo zoeken wij een collega die warm wordt van deze termen.

Ongeacht de zending, wens of vraag van de klant: geen uitdaging is ons te gek. Met een lachje en een zwansje erbij verzorgen wij met trots de import- en exportzendingen van onze klanten zodat zij met een gerust hart telkens terug deze verantwoordelijkheid aan ons geven.

Het behartigen van de aanvragen en omtoveren van prospecten naar nieuwe klanten is jouw core business, je bent salesminded in hart en nieren. Jij bent hun eerste contactpersoon en je analyseert hun noden. Op basis daarvan maak je de offertes op en zorg je voor een punctuele opvolging , samen met je teamgenoten .

Jouw profiel

Elk probleem zie jij als een uitdaging . Daarvoor communiceer je ook met zorg naar alle betrokken partijen. En om dat te kunnen doen, blijf je op de hoogte van ontwikkelingen binnen de sector en ons bedrijf. De grapjes op kantoor zijn in het Nederlands , maar klanten spreek je aan in hun voorkeurstaal, of het nu Nederlands, Frans of Engels is (indien nodig ben je bereid je hierin bij te scholen ).

• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Key accounts
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Aanbod

Zin in deze voltijdse functie met een uitgebreid salaris pakket, thuiswerkmogelijkheden , extra vakantiedagen (sectordagen) en glijtijden voor meer flexibiliteit? Onze toffe collega’s kunnen al niet wachten om je te verwelkomen in deze boeiende professionele omgeving

Bij Naxco (Belgium) staan wij voor een kwalitatieve en persoonlijke dienstverlening voor de verschillende bestemmingen. Partners kunnen op ons rekenen voor een persoonlijk beheer en opvolging. Hiervoor is teamwork zeer belangrijk, je kan altijd op de ervaren teamgenoten rekenen.

Leer ons kennen https://www.naxcobelgium.be/about-us

Solliciteren

Michèle Vermoet
032401669
michele.vermoet@dkt.be