Functie

Ben jij klantvriendelijk en ben je een administratief talent? Heb je interesse in een job met de nodige variatie? Dan is de job als Customer Service Medewerker in Diksmuide iet voor jou! Interesse? Solliciteer nu!

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Je ondersteunt de volledige commerciële dienst.
• Je helpt mee aan een optimale groei van het bedrijf door telefonische prospectie en het onderhouden van het bestaand klantenbestand.
• Je staat in voor de administratieve afhandeling van contracten en diverse andere documenten.
• Samen met de vertegenwoordiger sta je in voor het nauwgezet opvolgen van offertes.
• Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant en hebt nauw contact met interne stakeholders.

Jouw profiel

• Je draagt een uitstekende klantenservice hoog in het vaandel.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en bent flexibel.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je uitdrukken in het Frans en Engels.

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Aanbod

Wat krijg je ervoor terug? In de job als Customer Service Medewerker kan je rekenen op een aantrekkelijk loon aangevuld met maaltijdcheques.

• Je start meteen op met een vast contract.
• Je gaat full time of op 4/5 basis aan de slag. Op fulltime basis werk je in een 40-uren week.
• Je werkt van maandag tot vrijdag van 8u30 tot 17u30.
• Je hebt recht op 32 verlofdagen, vrij te plannen.
• Je komt terecht in een bedrijf waar werksfeer en collegialiteit centraal staat.

Solliciteren

Jitser Soete
051 66 00 00
jsoete@brightplus.be