Functie

Zin in een boeiende uitdaging als customer care in een groeiend bedrijf? Kan jij jou ook vlot uitdrukken in het Frans? Dan kan dit iets voor jou zijn! Dagwerk, aangevuld met maaltijdcheques, pensioenplan, bedrijfswagen en meer!

• Je eigen klanten portefeuille opbouwen en onderhouden
• Bij klanten langsgaan, ontvangen om advies en informatie te geven over het product en bedrijf
• Instaan voor service en garantieovereenkomsten
• Nodige registratie in CRM en dit opvolgen
• Maandelijks rapporteren aan de projectmanager
• GDPR aanvragen uitvoeren

Jouw profiel

• Relevante ervaring als customer care, commercieel bediende
• Computervaardig
• Nederlandstalig met Franse kennis
• Interesse in een technologische sector
• Stabiel CV

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten

Aanbod

• Dagwerk als customer service
• Uurrooster : 08u30 - 17u en op vrijdag begint je weekend om 16u
• Winstdeelname
• Maaltijdcheques €8/dag
• 26 dagen (incl. 6 ADV dagen)
• Verlof vrij te kiezen
• Hospitalisatieverzekering
• Pensioensplan
• Bedrijfswagen
• Je komt terecht in een team van 4personen, een hecht team die elkaar bijstaat met raad en daad

Solliciteren

Shenzy
09 222 30 06
deinze@jobup.be