Functie

In deze functie bent u multi-inzetbaar als Service Advisor, waarbij u rechtstreeks contact met onze klanten onderhoudt, en backofficemedewerker, waarbij u onze werkplaats administratief ondersteunt.

Uw takenpakket bestaat onder meer uit het onthaal van klanten, telefonisch contact met klanten, afspraken inplannen, technisch advies verschaffen, werkorders voorbereiden/verwerken en waarborgdossiers verwerken.

U kunt zowel in onze vestiging te Wetteren als Dendermonde worden tewerkgesteld, naargelang de behoefte.

Jouw profiel

• U dient te beschikken over een geldig rijbewijs.
• Ervaring in de automobielsector en voldoende technische achtergrond zijn een vereiste.

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
  Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
• De werkzaamheden plannen volgens de behoeften of bestellingen van klanten
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Administratie opvolgen
  Documenten invullen
  Gegevens doorgeven aan de betrokken dienst
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

• Aantrekkelijke verloning.
• Extralegale voordelen.
• U komt terecht in een jong en dynamisch team, in een bedrijf in volle expansie.

Solliciteren

Wouter Rogiers
052499425
vacature@dendermonde.mercedes-benz.be