Locatie:
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
052499425
Datum Gepubliceerd:
18 mei 2024
Front- & backofficemedewerker Customer Services
- ROGIERS DENDERMONDE
- Oost-Vlaanderen
- Accountancy, Boekhouding
- 3 weken geleden
Functie
In deze functie bent u multi-inzetbaar als Service Advisor, waarbij u rechtstreeks contact met onze klanten onderhoudt, en backofficemedewerker, waarbij u onze werkplaats administratief ondersteunt.
Uw takenpakket bestaat onder meer uit het onthaal van klanten, telefonisch contact met klanten, afspraken inplannen, technisch advies verschaffen, werkorders voorbereiden/verwerken en waarborgdossiers verwerken.
U kunt zowel in onze vestiging te Wetteren als Dendermonde worden tewerkgesteld, naargelang de behoefte.
Jouw profiel
- U dient te beschikken over een geldig rijbewijs.
- Ervaring in de automobielsector en voldoende technische achtergrond zijn een vereiste.
-
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) -
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) -
Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
Boodschappen noteren en afspraken vastleggen - De werkzaamheden plannen volgens de behoeften of bestellingen van klanten
-
Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) -
Administratie opvolgen
Documenten invullen
Gegevens doorgeven aan de betrokken dienst - De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Aanbod
- Aantrekkelijke verloning.
- Extralegale voordelen.
- U komt terecht in een jong en dynamisch team, in een bedrijf in volle expansie.
Solliciteren
Wouter Rogiers
052499425
vacature@dendermonde.mercedes-benz.be