Robert Half is momenteel op zoek naar een Inbound Customer Service Officer (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in het centrum van Brussel, dichtbij centraal station.

Onze klant is actief in de banksector.

De verantwoordelijkheden voor deze functie als Inbound Customer Service Officer zijn:

* Je werft nieuwe klanten door telefoontjes en e-mails van klanten te beantwoorden
* Je beantwoordt vragen van klanten, lost ze op en meldt technische problemen, waarbij je de beste oplossing voor het probleem vindt en uitlegt.
* Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie aan klanten over de producten en diensten van de bank.
* Je volgt de instructies van klanten op, met name met betrekking tot betalingen, transacties, de overdracht van beleggingsportefeuilles en het openen en sluiten van rekeningen.
* Je ondersteunt de marketingstrategie van de bank door middel van verschillende campagnes gericht op spaar- en vermogensproducten.

De vereiste kwalificaties voor de functie als Inbound Customer Service Officer zijn:

• Je hebt minstens een Bachelor diploma, of een eerste ervaring binnen een financieel bedrijf;
• Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands en het Frans en een goede kennis van het Engels;
• Je kan vlot overweg met MS Office;
• Je bent een communicatieve persoon;
• Je werkt gestructureerd en nauwgezet.

Onze klant biedt:

• Een marktconform salaris;
• Extralegale voordelen (maaltijdcheques, eco-cheques,…);
• Free parking;
• Shifturen - tussen 9u en 20u;
• De mogelijkheid tot telewerken;
• Leuke teambuildings.

Interesse in deze uitzendopdracht ? Solliciteer vandaag nog!

Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https://www.roberthalf.com/be/en/privacy.