Functie

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste commercieel medewerker verzekeringen die tevens ervaring heeft met schadebeheer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantrelaties, het verkopen van verzekeringsproducten en het afhandelen van schadeclaims.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Proactief benaderen van potentiële klanten en het onderhouden van bestaande klantrelaties.
• Adviseren van klanten over verzekeringsproducten en hen begeleiden bij het afsluiten van polissen.
• Afhandelen van schadeclaims, inclusief het vaststellen van de omvang van de schade en het verzorgen van de administratieve afhandeling.
• Analyseren van klantbehoeften en deze vertalen naar passende verzekeringsoplossingen.
• Bijdragen aan de groei van de portefeuille door cross-selling en upselling.

Jouw profiel

• Ervaring in een commerciële functie binnen de verzekeringsbranche is een vereiste.
• Kennis van schadebeheer en ervaring met het afhandelen van schadeclaims.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en commercieel inzicht.
• Zelfstandig kunnen werken en resultaatgericht zijn.
• Klantgericht met een sterke drive om de klanttevredenheid te verhogen.
• Uitstekend probleemoplossend vermogen.

• Bijkomende informatie en bewijzen opvragen (medische attesten, loonfiches, expertiseverslagen, gezondheidsvragenlijsten, ...)
• Verzekeringscontracten of clausules opstellen op basis van te dekken risico's of gebeurtenissen (ongeval, ...) en voor akkoord bezorgen
• De vereffening van dossiers van verzekerden of derden opvolgen of de dossiers aan de geschillendienst bezorgen
• De vraag van verzekerden of derden analyseren (schademelding, pensioenvereffening, ...) en een aangepaste dienstverlening voorstellen
• Ongevallen of schadegevallen aangeven
• Schadevergoedingsprocedures opstarten voor verzekerden of slachtoffers op basis van een beoordeling van de schade en de aansprakelijkheden van de betrokkenen
• De schademelding controleren of een expertiseprocedure opstarten (aanstellen van een expert)
• Een minnelijke schikking of bemiddeling voorstellen of de geschillenprocedure opstarten
• Controle- en schadedocumenten invullen (lijsten, schema's, formulieren, ...)
• Gegevens registreren in het bestand van de verzekerde of derde (onderschrijving, schadeaangifte, ...) en hen de contract- of bewijsstukken bezorgen
• De vervaldagtermijnen van contracten controleren en betalingsverzoeken versturen
• De lokale procedures voor de behandeling van contracten en schadedossiers uitwerken
• Ziekte-, pensioen- of invaliditeitsvergoedingen uitkeren, de vereffening controleren en de afwikkeling met de verzekerde regelen
• De klant informeren over de afhandeling van zijn dossier en hem adviseren over te ondernemen stappen (expertise, neerleggen van een klacht, ...)

Aanbod

• Een familiale werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Een competitief salaris naargelang je ervaring.
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, commerciële voordelen, …
• Mogelijkheden voor opleidingen en trainingen om je kennis verder te ontwikkelen.
• Eindejaarspremie.
• Mogelijkheid tot extra verlof op te bouwen door anciënniteit.
• Werken in een flexibel uurrooster (starten tussen 08.30u & 09.30u/ stoppen tussen 16.00 & 18.00u)
• Jaarlijks personeelsfeest & Teambuildings
• Attenties bij speciale gelegenheden (Pasen, sinterklaas,…)

Solliciteren

Shelley Joosten
014612424
shelley@beckx-andries.be