Functie

TDCleaning is hard aan het groeien. Groei jij met ons mee?

Op zoek naar een administratieve, commerciële job vol uitdagingen en afwisseling? Zit organiseren en plannen in je bloed?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Je ondersteunt zowel de afdeling Schoonmaak en Ramenwas met de planning van onze schoonmakers en ramenwassers. Je zal ook meehelpen met het verzorgen en opvolgen van de planning van de onderaannemers voor beide afdelingen.

Je onderhoudt veelvoudige telefonische contacten met klanten, medewerkers en onderaannemers inzake vragen en aanpassingen van de planning, facturatie en klachtenbehandeling.

Je bouwt sterke relaties op met bestaande klanten.

Je behandelt en volgt ook de mailbox op.

Je verzorgt ook de administratie van beide afdelingen zoals o.a. offertes.

Je helpt de verantwoordelijke van de afdeling schoonmaak en ramenwas maandelijks met de facturatie.

Je werkt nauw samen met je collega’s en de verantwoordelijken van de afdelingen Schoonmaak en Ramenwas voor een optimale werking van beide afdelingen.

Jouw profiel

Je hebt ervaring in een soortgelijke functie.

Je spreekt vlot Nederlands en je hebt een goede kennis van het Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.

Je bent stressbestendig en je houdt het overzicht als er veel verschillende dingen tegelijk spelen.

Je bent een echte teamspeler en een probleemoplosser.

Je bent klantvriendelijk en commercieel ingesteld en je maakt van klantentevredenheid je prioriteit.

Je bent een sterke planner en gaat efficiënt te werk.

Je hebt ervaring met ERP-systemen en je leert snel een nieuw systeem aan.

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten: Bedrijven
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

Een competitief loon, afgestemd op jouw ervaring en competenties.

Contract van onbepaalde duur.

Maaltijdcheques.

Kwartaalbonus op basis van gehaalde targets.

40 uren werkweek.

20 verlofdagen en 12 ADV dagen.

Afwisselende en uitdagende job.

Solliciteren

Emilie Lejeune
052/555.483
HR@tdcleaning.be