Functie

Voor de dienst schadebeheer en schade inspectie zijn we op zoek naar een medewerker voor de afspraken in te plannen.

• Je bent verantwoordelijk voor alle aanvragen in verband met schade inspecties, dit doe je in nauwe samenwerking met andere medewerkers.
• Je aanvaard inkomende opdrachten en geeft deze in via de online tool. Je contacteert bestuurders, maar ook andere partijen zoals garages voor het inplannen van deze opdrachten. Dit kan zowel in België als in Luxemburg.
• Je houdt de klanten op de hoogte van alle updates in hun dossiers , zo zorg je voor een optimale en kwalitatieve klantenservice.
• Je volgt inkomende mails op en neemt actie indien nodig.

Jouw profiel

Wie ben jij?

• We verwachten geen specifieke studies maar wat zeker handig is: wat ervaring in het plannen van afspraken.
• Je bent ten allen tijden klantvriendelijk en een teamplayer !
• Je bent communicatief en vlot in de omgang.
• Voor alle problemen kom jij met de gepaste oplossing, zowel intern als naar de klanten toe.
• Je communiceert in het Frans , Nederlands & Engels .
• Werken doe je tussen 07u30 - 18u00 .

• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Uitvoering van onderhoudscontracten opvolgen en controleren
• Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
• Gegevens voor de opvolging van de activiteit bijwerken (situatieoverzichten, resultatentabellen, ...)
• Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
  Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
• Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren
  E-mails behandelen
• Documenten invoeren en de lay-out verzorgen
  Documenten doorsturen en klasseren
• Juridische documenten invoeren en de lay-out verzorgen (contracten, verslagen en vonnissen, ...)
• Professionele dossiers, verslagen van vergaderingen, ... coderen en archiveren
• Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen, ...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten, ...)

Aanbod

What's in it for you?

• Correcte verloning met aanvullende voordelen.
• Werken in een bruisende omgeving.
• Je blijft groeien door bijkomende opleidingen en opleiding on the job.

Natuurlijk bezorg ik je graag meer info over de vacature, stuur je CV door en we bekijken alles samen.

Solliciteren

Brussel Office
+32 (0)26 26 37 08
brussel.office@itzu.eu