Functie

Als administratief bediende op de commerciële binnendienst heb je een divers takenpakket. Je bent het eerste aanspreekpunt voor een gevarieerd cliënteel gaande van aannemers, architecten tot industriële bedrijven.

Zo ziet jouw takenpakket eruit :

• Je bent het eerste aanspreekpunt aan de telefoon. Je geeft zelf eerstelijnsinformatie of zorgt ervoor dat telefoontjes zorgvuldig worden doorgeschakeld.
• Beheert de volledige mailbox en zorgt voor een correcte opvolging.
• Ondersteunt administratief de sales afdeling.
• Communicerend met klanten, B2B, waarbij prijsaanvragen worden besproken en opgevolgd.
• Je verzendt offertes en stalen naar klanten.
• Je beheert het intern ERP systeem : ingave prijsaanvragen, offertes, bestellingen.
• Binnenkomende orders giet jij in een duidelijke en overzichtelijke bestelbon.
• Je maakt het intern dossier op voor verdere uitvoering.

Jouw profiel

• je hebt interesse in bouwgerelateerde en technische producten
• je hebt een eerste werkervaring in soortgelijke functie achter de rug.
• je bent comminicatief ingesteld
• je bent een teamplayer maar kan ook zelfstandig werken
• je kan goed met het MS Office Pakket werken
• je bent administratief sterk
• je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en goed Frans
• je bent goed georganiseerd en stressbestendig
• je hebt interesse in social media

• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Aanbod

Je komt terecht in een familiale KMO met een 30 tal collega's. Je werkt in een 40-uren week met 20 verlofdagen aangevuld met 12 ADV dagen. (ma tot vr telkens van 8u -12u en van 13u - 17u) Er is collectief verlof (volgens het bouwverlof)

• je komt terecht in een dynamisch en gemotiveerd team.
• kwaliteit, betrokkenheid, collegialiteit en menselijkheid zijn de centrale waarden
• opleiding on the job wordt voorzien
• marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen

Solliciteren

Frederic Willems
056 25 86 56
frederic.willems@afkor.be