Een internationale onderneming in Sint-Agatha-Berchem is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) tot eind december.

Onze klant is actief in de luxesector. Ze zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) in Sint-Agatha Berchem, die een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans heeft.

De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (M/V/X) zijn:

• Je beantwoordt vragen van klanten (b2b) en commerciële medewerkers telefonisch en per mail en biedt administratieve ondersteuning aan het Sales Team;
• Je verzorgt de opvolging van klantendossiers in verband met bestellingen, leveringen, facturen, commerciële kortingen en kredietnota's;
• In samenwerking met de Creditmanager zorg je voor opvolging van klanten die nog niet betaald hebben;
• Je verwerkt inkomende bestellingen en verstrekt informatie over de beschikbaarheid van de producten;
• In samenwerking met het Master Data Team pas je klantgegevens aan in SAP en archiveer je de contracten;
• Je werkt samen met andere interne afdelingen zoals Marketing, Sales en Supply Chain om optimale service te geven aan de klanten;
• Naast het oplossen van ad hoc problemen werk je met de filosofie "voorkomen is beter dan genezen" om de toekomst voor onze klanten beter en mooier te maken;
• Je vindt het leuk om analyses te maken en om projecten parallel aan uw operationele activiteiten uit te voeren.

De vereiste verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (M/V/X) zijn:

• Je hebt een Bachelor diploma op zak in een relevante richting;
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans, kennis van het Engels is een groot pluspunt;
• Je hebt een gevorderde kennis van MS Office (in het bijzonder Excel), kennis van SAP is een plus;
• e bent administratief nauwkeurig
• Je houdt van telefonische contacten;
• Je bent enthousiast en positief ingesteld;
• Je hebt een combinatie van gezonde assertiviteit met commerciële flair en stelt je flexibel naar werkuren;
• Je bent stressbestendig, efficiënt en werkt resultaatgericht;
• Je bent sociaal en aangenaam in de omgang met je collega's en beschikt over een goede dosis teamspirit;
• Je hebt een goed analytisch vermogen en hebt gevoel voor cijfers;
• Je bent onmiddellijk beschikbaar.

Herken je jezelf in bovenstaande eigenschappen? Dan willen wij je graag ontmoeten.

Het bedrijf biedt je een aantrekkelijk salarispakket en maaltijdcheques. Je krijgt een fulltime contract aangeboden van 38u/week. Bovendien is er vlotte bereikbaarheid met het openbaar vervoer en is er gratis parking.

Interesse in deze uitzendopdracht? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog!

Bekijk de website van Robert Half voor andere boeiende opportuniteiten binnen office management, customer service, logistiek, aankoop, HR, marketing, administratie en onthaal.

Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https://www.roberthalf.com/be/en/privacy.