Locatie:
2440 GEEL
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
014 25 81 00
Datum Gepubliceerd:
09 mei 2024
Customer Care Officer – Home & Lifestyle
- Bright Plus
- Antwerpen
- Accountancy, Boekhouding
- 1 week geleden
Functie
Werk je graag in de trendgedreven sector voor een bekend en gerespecteerd merk? Hou je van contacten met klanten én collega’s ? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven. Als Customer Care Officer ondersteun je vertegenwoordigers en klanten op vlak van vragen, offertes, opvolging en orderadministratie.
Je wordt omschreven als een klantgericht, nauwkeurig en organisatorisch persoon. Met jouw enthousiasme en teamspirit, ben je in staat om in team te werken en jouw job ter harte te nemen.
Onderstaand alvast een greep uit je takenpakket:
- Je zorgt voor een snelle en betrouwbare communicatie en orderopvolging voor voornamelijk KMO’s en kleinhandelaars.
- Je behandelt offerte-aanvragen en bestellingen
- Je adviseert klanten zowel telefonisch, als via e-mail over het productengamma, bestellingen,…
- Je geeft administratieve ondersteuning aan de vertegenwoordigers.
Jouw profiel
Wie zoeken we juist voor deze functie?
- Je bent klantgericht ingesteld en een echte teamplayer. Je krijgt echt voldoening van een klant verder te helpen en oplossingen te zoeken!
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels en Frans.
- Jij kan zeer vlot met verschillende pc-toepassingen overweg
- Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
-
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) -
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) -
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten -
Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Aanbod
Een uitdagende job, binnen een trendgerichte en innovatieve sector
- Een voltijdse of 90% tewerkstelling.
- Een uurrooster gebaseerd op glijdende uren.
- Naast jouw wettelijke vakantie, heb je recht op 12 dagen ADV
- Vakantie is vrij te kiezen!
- Mooi salarispakket aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een groepsbonus.
- Een enthousiast en dynamisch team én een mooie werkomgeving!
Solliciteren
Stephanie Jansen
014 25 81 00
cvgeel@brightplus.be
Anderen bekeken ook
Accountant
- Le Grand & Associates
- Antwerp
- 6 uur geleden
Dossierbeheerder / Accountant - Leeropportuniteiten
- Austin Bright
- Lier
- 6 uur geleden
TEAMLEADER BINNENDIENST SALES
- Skillflex People
- PUURS-SINT-AMANDS
- 1 week geleden
Customer Service Medewerker
- Bright Plus
- BRUSSEGEM
- 1 week geleden
Allround medewerker aankoop en facility (tijdelijk)
- CEPA SC PERSOONLIJKE REKENING
- ANTWERPEN
- 1 week geleden
Software Testing Engineer
- OXIDA
- MERELBEKE
- 1 week geleden