Functie

Als Business Support Officer ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van geautomatiseerde functionele processen bij de verkooppunten, zowel bij franchisenemers als in eigen winkels.

Benieuwd naar meer?

- Je zorgt ervoor dat de verschillende bedrijfsapplicaties goed functioneren en lost eventuele problemen op.
- Op basis van een ticketsysteem ontvang je vragen vanuit de winkels en andere afdelingen en bied je operationele ondersteuning.
- Je draagt bij aan het opstellen van procedures voor de diverse operationele taken die binnen het team worden uitgevoerd.
- Als kenniscentrum sta je klaar om iedereen te helpen met hun vragen.

Jouw profiel

Ons ideaal profiel:

- Expert: Je hebt een bachelordiploma en enkele jaren ervaring in procesmanagement of een vergelijkbare functie. Je bent vertrouwd met complexe administratieve processen.
- Sociaal dier: Met jouw sterke communicatieve vaardigheden, gevoel van verantwoordelijkheid en klantgerichtheid help je graag collega's met hun vragen.
- Duizendpoot: Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en bent stressbestendig genoeg om met onverwachte situaties en complexere vragen om te gaan.
- Team player: Je bent een echte teamspeler, maar kunt ook zelfstandig werken en je weg vinden.
- Specifieke kennis: Ervaring met SAP en LSNAV is een pluspunt. Daarnaast heb je ook kennis van boekhouding.
- Talenknobbel: Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans goed.

Aanbod

Wat bieden we jou?

- Ondersteuning van een ervaren team: Je wordt omringd door een sterk team met de juiste ervaring om jou te begeleiden en te ondersteunen in je rol.
- Jobspecifieke opleiding: We bieden de nodige training om jouw functie tot in de puntjes te kunnen uitvoeren.
- Doorgroeimogelijkheden: Klaar voor de volgende stap? We bekijken samen hoe je verder kunt groeien. Wij bieden tal van mogelijkheden om je te ontwikkelen, zowel binnen als buiten je huidige functie.
- Aantrekkelijk loon en voordelen: Geniet van een competitief salaris en voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en meer.
- Focus op persoonlijke ontwikkeling: Bij ons sta jij aan het roer van je loopbaan. Via de Academy en gesprekkencycli begeleiden we je om het beste uit jezelf te halen.
- Welzijnsinitiatieven: We hechten veel belang aan het fysieke en mentale welzijn van onze medewerkers.

Spreekt deze vacature je aan? Mail ons op nationalaccounts@ago.jobs of bel +32 56 23 01 01

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 56 23 01 01
nationalaccounts@ago.jobs