Functie

Wij gaan dringend op zoek naar extra ondersteuning voor de klantendienst van de onderneming te Doornik.
Je versterkt een team van 3 anderen mensen en staat in voor:

• Dagelijks contact met internationale klanten: informeren over bestellingen, informatie over producten geven, ...
• Binnenkomende bestellingen registeren en opvolgen in het ERP-pakket.
• Plannen van leveringen
• Organiseren van leveringen in samenwerking met transporteurs
• Verzorgen van alles administratie van bestellingen tot transport
  
  • Facturatie
  • Contracten
  • Douane
  • Leveringen.

Je werkt in een internationale omgeving  met heel wat klanten uit exportlanden.

Jouw profiel

• Vloeiend Frans en zeer goed Engels - Kennis van vb Spaans, Italiaans, ... is mooi meegenomen.
• Kennis van de transportwereld en modaliteiten  zijn een sterk pluspunt.
• Vlot overwegkunnen met verschillende software (ERP, Microsoft, ...)
• Je werkt nauwkeurig, klantgericht .

• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten: Groothandel

Aanbod

• Voltijdse tewerkstelling, onbepaalde duur.
• Snelle opstartmogelijkheid - wij zoeken een dringende versterking.
• Aantrekkelijke verloning aangevuld met maaltijdcheques
• Je krijgt veel autonomie, maar ook de mogelijkheid om via opleiding jezelf te versterken in jouw job.

De onderneming is een familiebedrijf dat import en export doet van zeer mooie artikelen.
Zij groeien steevast en zoeken daarom bijkomende expertise op de afdeling sales. Je hebt korte communicatielijnen en werkt in een team van ervaren mensen.

interesse in de job of graag meer informatie? Aarzel niet contact op te nemen met Lies van Red Poppy: 0470 70 30 24 / 056 71 22 83 (lies@redpoppy.be)

Ken jij iemand geschikt voor deze job? STuur hen door naar Red Poppy - bij geslaagde aanwerving word je beloond met een mooie referral bonus.

Solliciteren

Lies Therssen
+32 470 70 30 24
lies@redpoppy.be