Functie

Wil jij het aanspreekpunt zijn voor onze klanten bij de belangrijke beslissingen in hun leven? Hen een persoonlijk gesprek en een nauwgezette opvolging bieden? Dan ben jij misschien wel de klantenadviseur die we zoeken?

Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee. Want de open cultuur die we nastreven, begint bij onze eigen mensen.

Onze missie?

Het dagelijks leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Als bank op mensenmaat hechten we immers veel belang aan een persoonlijke aanpak. Met onze klanten, maar ook met onze medewerkers.

Hoe ziet de job eruit?

Vandaag regelen mensen hun bankzaken doorgaans digitaal, maar als het gaat om het realiseren van dromen en projecten, verkiezen we bij beobank een persoonlijk gesprek en een nauwgezette opvolging. Als adviseur ben jij hun aanspreekpunt en help je hen verder. Vandaag, maar ook in de toekomst. Dromen ze van een huis? Willen ze hun gezin beschermen? Als klantenadviseur bied jij de oplossing.

Je krijgt een on-the-job training op kantoor, gecombineerd met opleidingen over onze bank, producten en diensten, de wetgeving, ... Zo word je helemaal opgeleid tot adviseur in de banksector en kan je je klanten de best mogelijke dienstverlening bieden. Met je advies help je hen om hun projecten mogelijk te maken.

Je maakt deel uit van een dynamisch team in een bankkantoor, een "minibedrijf" waar teamwork centraal staat. Je neemt actief deel aan de ontwikkeling en uitstraling van jouw kantoor op lokaal niveau.

Jouw profiel

Welke afstudeerrichting je precies hebt , is niet zo belangrijk. Wel vragen we minstens een diploma hoger secundair onderwijs en heb je bij voorkeur Bank- of Verzekeringservaring. Verder zijn we vooral op zoek naar mensen met een enthousiaste persoonlijkheid, een commerciële mindset, een positieve ingesteldheid en de wil om bij te leren en binnen de bank te evolueren.

• je bent leergierig en wil je kennis en vaardigheden verder ontwikkelen, met de nodige ondersteuning.
• je bent service gericht, je communicatieve vaardigheden dragen bij tot een optimale klantenervaring en versterken de teamspirit.
• je bent proactief en efficiënt: in overleg met je kantoordirecteur neem je initiatieven om bij te dragen aan het commerciële succes van je verkooppunt.
• je werkt autonoom en bent goed georganiseerd. Je beheert zelfstandig de aan jou toevertrouwde taken.
• Nederlandstalig

• Dossiers van (potentiële) klanten of verzekeringsnemers verifiëren en opvolgen
• Nieuwe bankrekeningen registreren of het beheer ervan opvolgen
• De onderdelen van administratieve dossiers registreren en controleren (situatieoverzicht, identiteitsbewijs, bestand Nationale Bank, ...)
• Valuta wisselen en de transactie inboeken
• Telefonisch klanten werven
• Telefonische oproepen beantwoorden
  Klanten ontvangen
  Klanten informeren of oriënteren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren

Aanbod

Contract van onbepaalde duur (3/5 of 4/5 of 5/5 nog te bepalen)

On-the-job training in het agentschap, in combinatie met een trainingsprogramma op het hoofdkantoor

een snel evoluerende job waarin u veel leert

een dynamisch team dat initiatief aanmoedigt

een organisatie die in haar medewerkers investeert

een bevorderende omgeving met een goede balans tussen privé en werk

Naast een marktconform loon kan je genieten van een interessant verloningspakket dat wordt aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, 13de maand, vakantiegeld, voordelen op een aantal bank- en verzekeringsproducten, commerciële bonus afhankelijk van de realisatie van gestelde objectieven, ...

Solliciteren

Jan Hoebers
011/825765
agentzonhoven@beobank.be