Functie

Als jij gepassioneerd bent door administratie & klantencontact, dan zul je helemaal warm worden van deze job als Customer Service Medewerker in Drongen. Interesse in een gevarieerd takenpakket in een internationale werkomgeving? Solliciteer dan snel.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Je noteert binnenkomende orders in het systeem en zorgt voor tijdige leveringen.
• Je bent verantwoordelijk voor de stalenverzendingen met een koerier
• Je vormt een hecht team met jouw collega’s en bent het interne aanspreekpunt voor alle vragen rond leveringen.
• Denk je steeds een stapje verder en kom je graag met nieuwe ideeën? Dan wordt jouw input geapprecieerd en kun je meedenken over procesoptimalisaties.
• Je bestelt kantoormateriaal en staat in voor de algehele administratie

Jouw profiel

Jouw leergierigheid & oog voor detail typeren jou. Je hebt een relevante ervaring achter de rug en weet meerdere balletjes in de lucht te houden. Verder heb je een goede kennis Engels & Frans. Ook kennis van een ERP-pakket? Mooi meegenomen!

• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

In ruil voor jouw inzet als Customer Service Medewerker kun je rekenen op volgende zaken:

• Een voltijdse job in een 40-uren werkweek in een flexibel uurrooster.
• Work hard, play hard: 20 wettelijke vakantiedagen en 12 ADV-dagen, volledig vrij in te plannen.
• De nodige opleidingsmogelijkheden
• Een uitdagende & veelzijdige job in een internationale werkomgeving met ruimte voor initiatief.
• Een mooi salarispakket met heel wat extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, Fietsleasing, bonussysteem,….

Solliciteren

Robin De Clercq
09 233 25 28
gent@brightplus.be