Functie

Onze klant is een dynamisch, innovatief en marktgericht afval- en milieubedrijf dat in industriële ondernemingen een totaaloplossing biedt voor hun afvalproblematiek.
Ze staan in voor de totale afvalstroom van verpakkingsafval en biedt de klanten een ruime keuze aan EPS-compactoren, balenpersen en andere afvalverwerkingsmachines, ondersteund door een 24 uur service, een eigen ophaaldienst van het gecompacteerde afval en een goede valorisatie van de opgehaalde goederen naar de klanten toe.
Om de verdere expansie mee vorm te geven, zijn zij op zoek naar een All Round Medewerker Commerciële Binnendienst.

Uw aanwerving kadert binnen de groei: ze breiden de salesploeg uit, ze wensen hun sales- en marketingactiviteiten te optimaliseren én ze voorzien nog verdere expansie in de toekomst.

Uw takenpakket:
- Verder uitbouwen van de commerciële relatie met onze klanten via veelvuldig telefonisch contact en opvolging
- Behandelen van binnenkomende telefoons van klanten, het geven van advies, analyse van hun vragen en behoeften, klachtenbehandeling, service- en informatieverlening etc
- Ondersteuning van de sales bij het commerciële proces
- Nauwgezette opvolging van de klantencontracten en van de prijsafspraken, opvolgen van de bestellingen
- Diverse administratieve taken en back office van de office manager
- Opmaken transportplanning

Jouw profiel

- Vaardigheden:
U bent een commercieel ingestelde doorzetter met een focus op service en klantgerichtheid
Een goede teamplayer die autonoom kan werken en tegelijk collega’s weet te ondersteunen en motiveren
Vlotte communicatieve en organisatorische vaardigheden. Een persoon die initiatief neemt, die van aanpakken weet en die blijk geeft van een goede zelforganisatie
Aandacht voor detail en voor nauwkeurig werk

- Attesten:
N.v.t

- Opleidingsvereisten:
Bij voorkeur een hogere opleiding of gelijkwaardig door ervaring

- Vakkennis:
Enkele jaren ervaring in een ondersteunende commerciële rol of op een commerciële binnendienst
Ervaring binnen de recyclagesector is uiteraard een plus maar zeker geen noodzaak, wat wel van belang is is een interesse en affiniteit met de sector en met de dienstverlening

- Talenkennis:
Je bezit de Nederlandse taal zeer goed en je hebt een goede kennis van het Frans
Engels is een pluspunt
Hoe meer talen hoe beter!

• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

Aanbod

Een mooi vast loon met verdere groeiperspectieven
Extralegale voordelen: MC, fiets- en hospitalisatievergoeding, 12 ADV dagen
Een afwisselende en boeiende klantgerichte job in een professionele en groeiend bedrijf
Toekomstgerichte sector die niet crisis-gevoelig is
Een omgeving waar het nemen van initiatief wordt aangemoedigd en waar u een reële meerwaarde kan betekenen
Volop ruimte voor uw creativiteit en verantwoordelijkheidszin
Een team van gedreven no-nonsense medewerkers

Solliciteren

Asap Boom
+32 3 444 99 40
boom@asap.be