1 van 102
Tech Support medewerker
- Talent Connect Finance
- Vlaams-Brabant
- Accountancy, Boekhouding
- 5 uur geleden
Functie
- Functieomschrijving:
- Als Tech Support Medewerker bied je technische ondersteuning aan gebruikers van computers en informaticatoepassingen, inclusief hardware, algemene software en klantspecifieke programma's.
- Je verleent ⚠de en ⚠de lijn support.
- Probleemmeldingen komen meestal telefonisch of per e-mail binnen en worden op dezelfde manier beantwoord.
- Zoeken naar oplossingen voor klantenproblemen.
- Doorverwijzen naar andere bronnen of techniekers ter plaatse sturen indien nodig.
Jouw profiel
- IT savvy met een reputatie als go-to persoon voor vrienden en familie bij computer- en netwerkproblemen.
- Bezit van een IT-gerelateerd diploma en/of relevante IT-ervaring, inclusief installatie, configuratie en reparatie van PC's, servers en netwerken.
- Bekwaamheid in Office-toepassingen, Windows, Windows Server, internet en e-mail.
- Goede beheersing van het Nederlands en het Frans.
- Interesse in (notariële) wetgeving en boekhouding, zonder de noodzaak om een expert te zijn op dat gebied.
- Klantgericht, communicatief, leergierig, autonoom en teamgericht.
- Defecte componenten of stukken vervangen of herstellen
- Het materiaal en de uitrusting schoonmaken en instellen
- Werken met een besturingssysteem: AS ⚠
- Werken met een besturingssysteem: Aix
- De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
- De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
- De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
- De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren
- De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers
- Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
Aanbod
- Voltijdse job met mogelijkheid tot ⚠%.
- Stabiele en plezierige werkomgeving binnen een vriendelijk team.
- Uitdagende en gevarieerde taken, elke dag brengt nieuwe uitdagingen.
- Aantrekkelijk salarispakket afhankelijk van ervaring, kennis, capaciteiten en diploma.
- Groeps- en hospitalisatieverzekering.
- Werkuren van maandag tot vrijdag.
- Mogelijkheden voor professionele groei.
Solliciteren
Brussel Office
+⚠ (⚠)⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@