Customer Service Talent

Functie

Izytalent is een divisie van Izytec. Wij zijn een Izegemse KMO die zich specialiseert binnen outsourcing. Je werkt op projectbasis bij andere firma's, dit onder de vleugels van Izytalent. Je combineert de variatie van tijdelijke jobs met de zekerheid van een vast contract.

Wegens uitbreiding van ons bestaande team gaan we op zoek naar nieuwe Talenten.

Als customer service Talent zal je worden ingezet op verschillende projecten in Vlaanderen. Het project ligt in lijn met jouw persoonlijke interesses en competenties.

Jouw profiel

  • Je houdt van een gevarieerde job en kan vlot schakelen tussen verschillende opdrachten.
  • Je bent het telefonische aanspreekpunt van de klanten.
  • Je verstrekt de nodige informatie omtrent bestellingen, leveringen, offertes….
  • Je bent communicatief en schrijfvaardig in het Nederlands, Frans en Engels.
  • Je kan vlot overweg met diverse programma's: office, SAP, ERP…
  • Je hebt reeds een ruime ervaring in een commerciële/administratieve job.
  • Je zoekt graag mee naar oplossingen om de klant zo goed mogelijk te ondersteunen.
  • Je bent flexibel naar werkregio en werkuren.
  • Kostenramingen opstellen
    Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Klanten of leveranciers opvolgen
    Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • Bestellingen registreren
    Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
    De klant of de verkoper erover inlichten
  • Telefonische oproepen ontvangen
    Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

Wij bieden een afwisselende job binnen een familiaal bedrijf waar eerbied en respect hoog in het vaandel worden gedragen. Vanuit jouw competenties gaan we op zoek naar passende projecten. Daarnaast krijg je:

  • Een vast contract
  • Een wagen met tankkaart
  • Maaltijdcheques na 6 maanden in dienst
  • Een GSM-vergoeding
  • 20 wettelijke verlofdagen, aangevuld met 12 ADV dagen
  • Jaarlijkse opleidingen
  • Én bovenal: een plek in een warm team van gedreven talenten. De vrijdag komen we graag samen in onze Izycave om het weekend in te zetten en ook sportieve activiteiten, een kerstmarkt en andere teambuildings staan regelmatig op de agenda.

Solliciteren

Valerie Popelier
0473 59 50 03
valerie@izytec.be