Functie

Wil jij graag je steentje bijdragen aan een betere en groene wereld? Dit dynamisch bedrijf in Kortrijk kijkt uit naar een Customer Service Medewerker met de focus op logistiek. Is dit jouw droomjob? Solliciteer snel!

Als Customer Service Medewerker in Kortrijk kan je rekenen op een gevarieerd takenpakket:

• Je verwerkt klantorders en volgt deze ook op
• Je verwerkt retourzendingen en vervangingen waarvoor je de planning en het ophaalschema opmaakt
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt al hun vragen
• Je staat nauw in contact met de salesafdeling en productie

Jouw profiel

Wie ben jij als Customer Service Medewerker in Kortrijk?

• Heb je al eens gewerkt met Odoo of SAP? Dan heb je een mooi streepje voor
• Je kan terugblikken op een relevante ervaring binnen een logistieke job
• Je komt in een internationale firma terecht en kan je vlot uitdrukken in het Engels. Frans is een mooie plus!
• Je bent hands-on, neemt initiatief en kan probleemoplossend denken

• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

Aanbod

Wat krijg jij terug voor jouw inzet als Customer Service Medewerker in Kortrijk?

• Je komt terecht in een voltijdse job en werkt 39u per week
• Je bouwt jaarlijks 6 extra ADV-dagen op
• Je kan rekenen op een goede work-life balance en komt terecht in een flexibel uurrooster
• Je krijgt de mogelijkheid om 1 dag per week van thuis te werken
• Je kan rekenen op een mooi loon aangevuld met extralegale voordelen zoals: hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, ecocheques. Bovendien krijg je ook de mogelijkheid om een fiets te leasen
• Je komt terecht in een gloednieuw gebouw waar oog is voor jouw persoonlijke en professionele groei
• Er wordt maandelijks een drink georganiseerd en je kan rekenen op heel wat teamactiviteiten

Solliciteren

Nicola Demeulemeester
056 24 80 98
NDemeulemeester@brightplus.be