38 van 59
Locatie:
3600 GENK
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 14 58 72 19
Datum Gepubliceerd:
11 april 2024
Costumer Care Representative
- AGO Jobs&HR
- Limburg
- Accountancy, Boekhouding
- 1 maand geleden
Functie
Als Customer Care Representative fungeer je als het single point of contact naar onze nationale en internationale klanten toe.je slaagt erin om tot een dienstverlening te komen die blaakt van professionalisme en klantgerichtheid.
Een optimale klantenbinding staat hiervoor bij jou centraal. Om dit te bereiken volg je de zendingen op van de klant en verdedig je diens belangen binnen de organisatie, doch met de belangen van de eigen organisatie in het achterhoofd.
Jouw profiel
Je draagt het principe ‘klant is koning’ hoog in het vaandel en hebt -bij voorkeur- reeds de opportuniteit gehad om dit principe om te zetten in de praktijk binnen een professionele context.Je houdt van de nationale en internationale dynamiek en gedrevenheid die gepaard gaat met deze functie en afdeling zijnde de logistieke wereld.
Verder laat je je kennen als iemand die rad van tong is, die de extra mile gaat voor de klant en out-of-the box durft te denken met collega’s om zo tot de meest optimale oplossing te komen voor de klant.
Tenslotte kunnen we deze topservice enkel bieden indien dit gepaard gaat met de kennis van een aantal talen zoals het Nederlands en het Engels. Bijkomende talen zoals Frans of Duits worden zeker als sterke troef gezien.
- De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
- Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
- Klanten: Kleinhandelaars
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
- Klanten: Bedrijven
- Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
- Klanten: Groothandel
-
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) - De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
-
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten -
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) -
Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Aanbod
Stabiliteit en werkzekerheid bij een groot logistiek bedrijf.competitief loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijd- & ecocheques.
Je hebt de vrije keuze uit diverse opleidingen die bijdragen tot jouw persoonlijke ontwikkeling.
Solliciteren
AGO Jobs & HR
+32 14 58 72 19
geel.office@ago.jobs
Anderen bekeken ook
Business Architect CRM
- AGO Jobs&HR
- LEUVEN
- 3 dagen geleden
Operationeel Manager
- AGO Jobs&HR
- LILLE
- 4 dagen geleden
Costumer Care Representative
- AGO Jobs&HR
- LOMMEL
- 1 maand geleden
Mede-verantwoordelijke Productie
- AGO Jobs&HR
- HERSELT
- 1 maand geleden
GL Accountant
- AGO Jobs&HR
- MERKSEM
- 2 maanden geleden
Gen­er­al ledger accountant
- AGO Jobs&HR
- ZWIJNDRECHT
- 2 maanden geleden