1 van 119
Customer service assistant
- Talent Connect Finance
- West-Vlaanderen
- Accountancy, Boekhouding
- 11 uur geleden
Functie
Voor onze klant regio Roeselare , een reinigingsbedrijf , zijn wij op zoek naar een Customer service assistant .
Je komt terecht in een dynamisch team en zal volgende taken toegewezen krijgen:
- het aanspreekpunt zijn voor nieuwe klanten en hen de nodige informatie verschaffen
- offertes en facturen opmaken
- bestellingen registreren in het ERP-systeem
- B⚠C en B⚠B aanvragen behandelen
- een efficiënte planning opmaken voor een bepaald team
- in contact staan met klanten voor wijzigingen in de planning
- klantendossiers up-to-date houden
- klachtenbehandeling
- meedenken rond optimalisatie en verbetering van de dienstverlening
Jouw profiel
- Je hebt een bachelor denkniveau
- Een vlotte communicator in het Nederlands, Frans en Engels
- Goed kunnen multitasken en efficiënt werken
- werken op een nauwkeurige manier
- een probleemoplossend denkvermogen hebben
- zelfstandig , maar ook in team kunnen werken
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten - Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) - Klanten: Bedrijven
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Aanbod
- Je komt terecht in een dynamisch en groeiend bedrijf
- Een bedrijf die zich kenmerkt door de waarden vertrouwen, innovatie en passie
- Teamwork staat centraal. Zo zijn er driemaandelijkse meetings en een jaarlijkse nationale bijeenkomst
- Een ⚠ urenweek met ⚠ ADV dagen
- Toffe teambuildings, attenties voor sociale gelegenheden
- Glijdende werkuren
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, CAO⚠ bonus
Solliciteren
West-Vlaanderen Office
+⚠ (⚠)⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@