1 van 618
Advisor banksector NL/FR
- Talent Connect Finance
- Brussel
- Verzekeringen & schadebeheer
- 6 uur geleden
Functie
Voor onze klant ContactExpert zijn we opzoek naar klantendienstmedewerker voor een bekende bank.
Takenpakket:
- Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van de inkomende oproepen
- Je behandeld vragen betreffende betaalverkeer, dagelijks bankieren, verzekeringen en kaarten
- Je staat in voor de administratieve ondersteuning
- Ook mail- en chatverkeer neem je voor jou rekening
Werktijden:
maandag - vrijdag van ⚠:⚠u. - ⚠u.
Jouw profiel
- Klantgericht
- Je beheerst de Nederlandse en Franse taal zowel mondeling als schriftelijk goed
- Administratief sterk
- Vlot met de computer kunnen werken
- Ervaring is een pluspunt, geen must
- De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
Een vooruitgangstraject voorstellen - De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren
- De competentieontwikkeling van het personeel opvolgen en organiseren (continue opleiding, jaarlijks actualiseren, ...)
- De kwaliteit van het gesprek of de argumentatie van televerkopers, teleoperators controleren
Verbeteringen voorstellen (opleiding, mentoraat, ...) - Commerciële doelstellingen bepalen (verkoop, capaciteit, omzet, klantentevredenheid, ...)
Aanbod
- Een betaalde en uitgebreide opleiding
- Mooie verloning met extra legale voordelen en premies
- Na ⚠ weken mogelijkheid tot vast contract
- Doorgroeimogelijkheden
- Mogelijkheid tot homeworking
Solliciteren
C&S Link
@