1 van 103
Customer service medewerker
- Talent Connect Finance
- Oost-Vlaanderen
- Accountancy, Boekhouding
- 2 dagen geleden
Functie
Voor een internationaal productiebedrijf regio Ronse zijn wij op zoek naar een Customer service medewerker.
Je komt terecht in een team van ⚠ collega's en werkt ook nauw samen met ⚠ collega's in de UK. Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:
- het aanspreekpunt zijn voor klanten voor vragen, problemen of klachten
- klantengegevens ingeven in het systeem en up to date houden
- bestellingen ingeven en verwerken
- ondersteuning bieden bij de facturatie
- offertes opmaken
- vrachtoffers behandelen
- administratieve taken ter ondersteuning van de sales managers
Jouw profiel
- Je beschikt over een bachelorsdiploma
- Ervaring is een plus, maar schoolverlaters komen ook in aanmerking!
- On the job opleiding voor productkennis en ERP-systeem
- Een vlotte kennis van het Nederlands en Engels . Een basiskennis Frans is voldoende.
- Kennis van andere talen? Dat is een troef!
- Je bent communicatief sterk en hebt geen schrik van veelvuldige telefoons
- Een positieve en hands-on ingesteldheid
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten - Klanten: Bedrijven
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) - De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Aanbod
- Je komt terecht in een familiaal, inter nationaal en groeiend bedrijf
- Een warm, mooi en modern kantoor
- Open en korte communicatielijnen
- Een tof en dynamisch team
- Een ⚠ urenweek met ⚠ ADV dagen
- ⚠ uurroosters: ⚠u⚠-⚠u⚠ of ⚠u⚠-⚠u⚠ en op vrijdag tot ⚠u⚠ of ⚠u⚠, telkens met ⚠min pauze
- ⚠ dagen thuiswerk mogelijk
- ⚠x per jaar een familiedag, leuke attenties voor sociale gelegenheden, teambuildings...
- Een aantrekkelijk loon aangevuld met maaltijdcheques en verzekeringen
Solliciteren
West-Vlaanderen Office
+⚠ (⚠)⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@