Functie

Voor een familiaal bedrijf regio Waregem zijn wij op zoek naar een internal sales medewerker .

Jij zal instaan voor de volledige klantenopvolging van A tot Z. Dit houdt in:

• offertes, vervolgens bestellingen en tenslotte facturatie opmaken en opvolgen
• zorgen voor een correcte en tijdige levering bij de klanten
• technische vragen van klanten behandelen
• klanten adviseren over producten, alternatieven voorstellen, ...
• ondersteuning bieden aan de buitendienstmedewerkers
• nauw samenwerken met interne afdelingen zoals inkoop, productie en logistiek
• rapporteren aan de commercieel directeur

Jouw profiel

• Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie
• Kennis van de houtsector is een plus
• Een vlotte kennis van het Nederlands en Frans
• Een gestructureerde en ordelijke aanpak
• Sterke commerciële en communicatieve vaardigheden hebben
• Klant- en resultaatgericht zijn

• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten: Bedrijven
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

• Je komt terecht in een familiaal bedrijf
• Een informele sfeer
• on the job opleiding
• Leuke teambuildings zoals BBQ's, Kerstfeestje, personeelsfeest...
• Onmiddellijk een vast contract van onbepaalde duur
• 39,5 urenweek
• Starten kan tussen 8u-8u en stoppen tussen 17u-18
• 9 ADV dagen. Geen collectief verlof. Verlof vrij te kiezen in samenspraak met de directie
• Een aantrekkelijk loon aangevuld met maaltijdcheques, groepsverzekering, eindejaarspremie, cafetariaplan

Solliciteren

West-Vlaanderen Office
+32 (0)56 95 82 05
office.westvlaanderen@itzu.eu