Functie

Voor onze klant regio Heverlee zijn wij op zoek naar een medewerker voor de dienst 🔗 bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over facturen en betalingen. Je voert ook telefonische en schriftelijke contacten met klanten om betalingen te bewaken en wanbetalers te behandelen. Je bent het aanspreekpunt van ons advocaat- en incassokantoor.
Je takenpakket bestaat uit:

• Het verwerken en opvolgen van inkomende betalingen
• Het telefonisch en schriftelijk contact nemen met klanten omtrent facturen en betalingen
• Het bewaken van wanbetalers en het initiëren van incassoprocedures
• Het rapporteren over de status van de openstaande facturen
• Proactief contact opnemen met de verschillende vestigingen indien foute facturatie wordt gesignaleerd
• Opmaken van manuele facturen
• Het beheer van de klanten masterdata
• Beheer van het RPA (Robot Process Automation) - process

Jouw profiel

• ⚠-⚠ jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans (noties Engels)
• Een bachelorsdiploma in een administratieve of boekhoudkundige richting of een Basiskennis van boekhouding
• Proactief en oplossingsgericht
• Proces minded en steeds op zoek naar verbeteringen
• Kennis van de verzekeringswereld is een pluspunt
• Excel heeft voor jou weinig geheimen

• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Kopieerwerk verrichten

Aanbod

• Je komt terecht in een team van ⚠ mensen.
• Een uitdagende functie in een groeiend bedrijf
• Een marktconform salaris
• Bedrijfswagen
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Een informele werkomgeving met veel ruimte voor eigen initiatief
• Doorgroeimogelijkheden binnen het Finance team
• ⚠ dag thuiswerk/week

Solliciteren

Declan Brown
⚠
@