Functie

Onze afdeling Employee Benefits helpt onze klanten bij het opzetten van sociale zekerheidsplannen voor zelfstandigen en loontrekkenden. Onze adviseurs ontwikkelen plannen op maat en werken mee aan een goede implementatie en communicatie.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

• Je bent dé gesprekspartner en vertrouwenspersoon voor je toegewezen klantenportefeuille.
• Je helpt je klanten verder met vragen aangaande employee benefits verzekeringen (pensioen, overlijden, bonusplannen, werkonbekwaamheid, hospitalisatie,…) en werkt mee aan een op maat gemaakte oplossing.
• Je treedt op als adviseur.
• Je verzorgt van A tot Z het administratief beheer van de verzekeringsdossiers.
• Je zorgt ervoor dat polissen op maat uitgewerkt, aangepast en opgevolgd worden.
• Je controleert nauwkeurig en kritisch de administratieve stukken en dossiers van je klanten.
• Je bouwt expertise op binnen het domein van Employee Benefits verzekeringen voor zelfstandigen en loontrekkenden.
• Je ondersteunt de accountmanager door het voorbereiden van klantenbezoeken en opmaken van inventarissen.

Jouw profiel

Staan klant- en servicegerichtheid voor jou centraal én ben jij een administratief talent die dossiers pro-actief weet op te volgen voor je klanten? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven!

• Je hebt een bachelordiploma op zak of kan relevante werkervaring voorleggen binnen een commercieel administratieve functie.
• Je klant- en servicegerichte aanpak zorgen er voor dat je een goede band opbouwt met je klanten.
• Je proactiviteit en probleemoplossende ingesteldheid helpen je bij het zoeken naar een op maat gemaakte oplossing voor je klanten.
• Je werkt autonoom aan je dossiers maar stelt je ook collegiaal op om samen oplossingen te zoeken voor moeilijkere dossiers.
• Je hebt affiniteit met VAPZ, IPT zelfstandigen en sociale zekerheid.
• Je bent analytisch en cijfermatig ingesteld.
• Je bent sterk in administratie en werkt accuraat en gestructureerd.
• Goede kennis van het Engels is een pluspunt.

• Een minnelijke schikking of bemiddeling voorstellen of de geschillenprocedure opstarten
• De vraag van verzekerden of derden analyseren (schademelding, pensioenvereffening, ...) en een aangepaste dienstverlening voorstellen
• De klant informeren over de afhandeling van zijn dossier en hem adviseren over te ondernemen stappen (expertise, neerleggen van een klacht, ...)
• Bijkomende informatie en bewijzen opvragen (medische attesten, loonfiches, expertiseverslagen, gezondheidsvragenlijsten, ...)
• De vereffening van dossiers van verzekerden of derden opvolgen of de dossiers aan de geschillendienst bezorgen
• De vervaldagtermijnen van contracten controleren en betalingsverzoeken versturen
• Gegevens registreren in het bestand van de verzekerde of derde (onderschrijving, schadeaangifte, ...) en hen de contract- of bewijsstukken bezorgen
• Schadevergoedingsprocedures opstarten voor verzekerden of slachtoffers op basis van een beoordeling van de schade en de aansprakelijkheden van de betrokkenen
• Verzekeringscontracten of clausules opstellen op basis van te dekken risico's of gebeurtenissen (ongeval, ...) en voor akkoord bezorgen
• Ziekte-, pensioen- of invaliditeitsvergoedingen uitkeren, de vereffening controleren en de afwikkeling met de verzekerde regelen

Aanbod

• Je komt terecht bij de grootste Belgische en meest innovatieve verzekeringsmakelaar en stabiele werkgever waar medewerkers cruciaal zijn voor ons succesverhaal.
• Een enthousiast team en toffe collega’s zullen je graag verwelkomen binnen de afdeling.
• We voorzien een degelijke opleiding en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.
• We hanteren een open bedrijfscultuur, een hands-on mentaliteit en korte communicatielijnen.
• Daarenboven kan je rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket inclusief extralegale voordelen en een sociaal plan.

Solliciteren

Mrs Julia Page
⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@