Customer Service Advisor

Functie

Voor een vaste partner van Trixxo zijn we voor hun filiaal in Sint-Pieters-Leeuw zijn we op zoek naar een Customer Service Advisor.


Wat verwachten wij van jou?

• Je bent de stem en het gezicht van ons bedrijf naar de eindklant toe.

• Je verzorgt vanuit je sleutelrol de communicatie in het schadeproces naar de verschillende stakeholders (opdrachtgevers, makelaars, schadelijders, tegenexperten…).

• Je verschaft een buitengewone dienstverlening op een proactieve en oplossingsgerichte manier.

• Je analyseert nieuwe schadedossiers waarbij je een interpretatie maakt van het type dossier en de te nemen acties.

• Je plant afspraken in, verwerkt de expertiseresultaten en begeleidt de schadelijder in dit proces van A tot Z. Dit doe je in nauwe samenwerking met je collega’s in het administratieve en het expertenteam.


Aanbod

  • Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en om mee te denken over hoe we onze klanten nog beter kunnen helpen bij alle mogelijke gebeurtenissen rond bezit, mobiliteit en vitaliteit.
  • Een bijzonder aangenaam werkklimaat.
  • Verschillende kansen voor groei.
  • Een marktconform salaris aangevuld met secundaire arbeidsvoorwaarden.

Jouw profiel

• Je beschikt over bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring

• Je bezit mogelijks al een werkervaring met klantencontact of in een dienstverlenende omgeving

• Je spreekt perfect Nederlands en Frans

• Je beschikt over sterke communicatievaardigheden en bent proactief ingesteld

• Je bent organisatorisch ingesteld en hebt oog voor details. Je kan de hoofdzaken onderscheiden van de bijzaken

• Je bent in staat om snel en nauwkeurig te werken

• Je kan je vinden in onze kerncompetenties: klantgerichtheid, resultaatgerichtheid, verantwoordelijkheid en samenwerking.


Solliciteren

Bergensesteenweg 709, 1600 SINT-PIETERS-LEEUW
Halle
0470/80 51 40

Anderen bekeken ook