Job 1000 van 1000

Belfius Bank


Program Manager Development Insurance


Belfius is de enige 100 % Belgische geïntegreerde bankverzekeraar. Belfius helpt 3,5 miljoen particulieren, zelfstandigen, vrije beroepers en kmo’s. Belfius is de nummer 1 in de publieke en sociale sector en een vooraanstaand partner van grote ondernemingen. En Belfius speelt op de verzekeringsmarkt een essentiële rol langs diverse kanalen en met diverse merken.

Als warme bankverzekeraar wil Belfius ook de motor zijn van de samenleving en van tevreden klanten. De Belfius-medewerkers vormen de olie en de brandstof die die motor moeten doen draaien. Daarom zet Belfius volop in op geëngageerde medewerkers, medewerkers die graag een extra inspanning doen, zich betrokken voelen bij de organisatie en mee de kar willen trekken.

Functieomschrijving

Bij Belfius werken we aan het talent van vandaag en van morgen. De verzekeringstechnische opleidingen vormen daarbij een belangrijke activiteit: Als Belfiusklanten goed gedekt zijn op elk sleutelmoment van hun leven, is dat te danken aan de expertise die aanwezig is in elk Belfiuskantoor.

Om deze uitdaging te blijven aannemen, zoekt het Learning en Development team bij Belfius een nieuwe “program manager” verzekeringen. Zijn/haar missie? Belfius ondersteunen in het realiseren van haar Bankinsurance strategie.

De rol die wij aanbieden, is drieledig :

  • Program Manager
  • Project management
  • Trainer

We werken in een dynamische omgeving : Elke strategisische en tactische aanpassing bij Belfius heeft een impact op de vereiste competenties van de frontend medewerkers. Bij Belfius in het algemeen, en bij het L&D team in het bijzonder, zien we zelfontwikkeling als een voorwaarde om kwaliteit te blijven leveren. Je krijgt dus ruim de gelegenheid om in jezelf te investeren. Ten slotte is L&D bij Belfius een teamsport : We kijken dan ook enorm uit naar jou als onze nieuwe collega !

Als Program Manager, meer specifiek voor het domein Verzekeringen, hebt u als voornaamste taken:

  • Strategische visie van de ontwikkelingsactiviteiten voor het domein, incl. nieuwe initiatieven.
  • Beheer van het opleidingsaanbod ifv de behoeften en strategie van de business.
  • Het zoeken van de gepaste oplossing (intern/extern, methode, ...).
  • De verschillende stakeholders informeren: leveranciers, cursisten (businessdepartementen die een specifieke behoeften hebben aan verzekeringen tools/oplossingen), rapportering aan de directie.
  • Publicatie en update van alle info mbt onze opleidingen op de verschillende sites (Intranet, Xaurum, ..).
  • Beheer van de wachtlijsten, inschrijvingen en sessies.
  • Opvolging van de praktische organisatie van de opleidingen en lesgevers.
  • Beheer van de kwaliteit van de opleidingen et van het didactisch materiaal, bijsturingen indien nodig.
  • Ontwikkelingen op de markt en in de bedrijfswereld op de voet volgen (zowel didactisch als vaktechnisch).

Als Projectleider bent u bezig met:

  • Behoeftenanalyse.
  • Opstarten van het project en van de eventuele deelprojecten en/of werkgroepen.
  • Het implementeren van de oplossing in projectmodus (planning, ressources, budget, ...).
  • Actief managen van kritische succesfactoren en risico's van het project.
  • Verschillende actoren op één lijn brengen.
  • Omgaan met weerstand.
  • Instaan voor transitie van roll-out naar business as usual.
  • Instaan voor rapportering en communicatie.
  • Opvolging van kwaliteit.

Als Trainer bent u in staat om:

  • De opleidingen voor te bereiden, zowel inhoudelijk, didactisch als organisatorisch, en up to date te houden.
  • Trainings- en oefensessies te leiden en faciliteren (motiveren, bewustwording creëren, evalueren).
  • Te anticiperen op verschillen in motivatie, capaciteiten en leerstijlen van deelnemers.
  • Deelnemers aan te moedigen om hun eigen leerstrategie te ontwikkelen.
  • De informatie op een didactische manier te presenteren (kanalen en technieken).
  • Als rolmodel te fungeren.

Profiel

  • Grondige kennis van de verzekeringsmarkt en –producten: Producten particulieren en business, producten leven en niet-leven.
  • Team Player en relationele vaardigheden.
  • Sterke organisatorische vaardigheden.
  • Didactisch geschoold is een nice to have, sterke interesse is een must.
  • Tweetalig FR + NL, met een basiskennis van het EN.
  • Schriftelijke en mondelinge communicatie.
  • Flexibiliteit.
  • Open mind & creativiteit.
  • Oplossingsgericht.
  • Klantgericht.

Vereisten

  • Master (Licentiaat; Universiteit of Hoger Onderwijs Lange Type)

Aanbod

Bij Belfius willen we Meaningful & Inspiring zijn voor de Belgische samenleving. Jij kan samen met ons mee het verschil maken.

We hechten belang aan een gezond evenwicht tussen werk en privé en geven je dan ook de mogelijkheid om je werktijden flexibel in te vullen en regelmatig van thuis uit te werken. De andere dagen werk je in een satellietkantoor of in onze hoofdzetel in het centrum van Brussel, gemakkelijk bereikbaar met de trein en elke andere vorm van openbaar vervoer.

Begin in onze hoofdzetel de dag met een trainingssessie in de fitnessruimte van de Belfius Workout, gebruik 's middags een gezonde lunch in ons bedrijfsrestaurant of in The Village, waar je - bij een koffie of een kleine snack - contacten met collega’s kan leggen in open ontmoetingsruimten.

Neem je loopbaan in eigen handen en krijg zo de kans jezelf te ontwikkelen met behulp van onze Belfius Academy. Als werkgever investeren we in leiderschapsontwikkeling en dragen we diversiteit en gelijke kansen hoog in het vaandel.

We bieden jou bovendien een aantrekkelijk salarispakket aan dat je deels naar eigen behoeften kan samenstellen, met daarbovenop tal van bovenwettelijke voordelen zoals een groepsverzekering, een hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, een abonnement voor het openbaar vervoer, korting op bank- en verzekeringsproducten, enz.

SOLLICITEREN