Functie

Als dossierbeheerder verzekeringen:

• Bied je kleine kmo klanten, particuliere klanten en jouw collega’s de hulp en steun die ze nodig hebben wat betreft verzekeringen en dossiers.
• Werk je offertes op maat uit, na grondige analyse van de klantrisico’s.
• Zorg je voor de juiste input en optimalisatie in de softwarepakketten van de verschillende verzekeringsmaatschappijen
• Vorm je de schakel tussen jouw collega-account managers en de verschillende verzekeringsmaatschappijen.
• Beheer je zelfstandig en discreet jouw klantenportefeuille, bestaande uit kleine zelfstandigen en particulieren

Jouw profiel

Wat geeft jou energie?

• Jij wordt gelukkig wanneer je lokale zelfstandigen en particuliere klanten kan helpen en ondersteunen door hun verzekeringsdossiers administratief nauwkeurig in orde te brengen.
• 70% van jouw tijd via mail met klanten in contact staan en 30% via telefoon.
• Goesting om te blijven bijleren en proactief werk naar je toe trekken? Top!
• Jij hebt een grote interesse in alles wat met verzekeringen te maken heeft. Relevante opleiding of enkele jaren ervaring in de verzekeringssector? Je bent welkom!
• Je vindt het fijn om in verschillende softwarepakketten te werken. Je hebt reeds gewerkt met Microsoft Office programma’s.

• De vervaldagtermijnen van contracten controleren en betalingsverzoeken versturen
• Bijkomende informatie en bewijzen opvragen (medische attesten, loonfiches, expertiseverslagen, gezondheidsvragenlijsten, ...)
• De klant informeren over de afhandeling van zijn dossier en hem adviseren over te ondernemen stappen (expertise, neerleggen van een klacht, ...)
• De vereffening van dossiers van verzekerden of derden opvolgen of de dossiers aan de geschillendienst bezorgen
• De vraag van verzekerden of derden analyseren (schademelding, pensioenvereffening, ...) en een aangepaste dienstverlening voorstellen
• Gegevens registreren in het bestand van de verzekerde of derde (onderschrijving, schadeaangifte, ...) en hen de contract- of bewijsstukken bezorgen
• Verzekeringscontracten of clausules opstellen op basis van te dekken risico's of gebeurtenissen (ongeval, ...) en voor akkoord bezorgen

Aanbod

Wat krijg je bij ons?

• Waardering voor jouw prestaties (uitjes onder collega's, attenties, jaarlijkse fun- en personeelsdag, complimentenkaartjes, kans om mee interne projecten uit te bouwen, ruimte voor initiatief en schouderklopjes).
• Vlakke, familiale structuur met leidinggevenden die dicht bij de medewerkers staan.
• Ondersteuning en begeleiding om door te groeien, zowel binnen jouw eigen rol als in een andere richting binnen ons verzekeringskantoor (vb: specifieke verzekeringen, accountmanagement, schadebeheer)
• Jouw inzet wordt beloond met een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen (maaltijdcheques, opleidingen, groeps-en hospitalisatieverzekering, 24 verlofdagen, netto onkosten vergoeding, GSM abonnement, mogelijkheid wagen of elektrische fiets via loonruil) + leuke kortingen via benefits@work!
• Contract onbepaalde duur, ma tem vrij, kantooruren, voltijdse functie = 37,5u/week, 4/5e is bespreekbaar. Jouw werkplek is in ons kantoor te Zandvliet en/of onze flexibele werkplek in de liberoo HUB te Schoten. Na de opleidingsfase is 1 dag thuiswerk/week zeker mogelijk.

Solliciteren

Kelly Van Hove
03 550 00 15
jobs@liberoo.be