Functie

We zijn op zoek naar een creatieve helpdeskmedewerker voor een parkeerbeheerder in het bruisende hart van Leuven. Deze rol vereist flexibiliteit in taalgebruik en werktijden, inclusief nachtdiensten. Met jouw dosis humor en inventiviteit zorg je ervoor dat onze klanten met een glimlach de parkeerplaats verlaten. Sluit je aan bij ons dynamische team en maak het verschil!

Je taken zullen onder meer zijn:

Klantenservice via telefoon, e-mail en chat, met een vriendelijke toon.
Problemen identificeren en oplossen.
Bijwerken van klantendossiers met oog voor detail.
Meertalige ondersteuning in het Nederlands, Frans en Engels.

Wil je deel uitmaken van dit avontuur? Solliciteer dan nu via leuven@jobtalent.be of telefonisch op 016/85.21.21.

Jouw profiel

Een A2 diploma is vereist om in aanmerking te komen.

Ben jij de persoon die wij zoeken?

Je bent een nachtuil
Uitstekende computervaardigheden.
Vloeiende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels.
Een vriendelijke stem die zelfs via de telefoon merkbaar is.

Als deze kwaliteiten bij jou passen, solliciteer dan nu en maak deel uit van ons team!

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

Bij ons kom je terecht in een stimulerende werkomgeving waar elke dag vol nieuwe uitdagingen zit.
Je krijgt de kans om je taalvaardigheden te laten schitteren in het Nederlands, Frans en Engels.
We bieden een competitief salaris  (beginnend vanaf €2500 bruto per maand) en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
Je wordt verwelkomd in een dynamisch team van collega's die jou als de held(in) zien die je bent.
En last but not least: je krijgt de beste parkeerplaats voor je eigen wagen!

Deze positie begint op interim basis, maar biedt kans op een vast contract.

• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering

Solliciteren

Merel Laevers
016/85.21.21
leuven@jobtalent.be