Functie

Ik ga op zoek naar een enthousiaste interne sales medewerker die een sleutelrol zal vervullen in ons team. Als het eerste en vaste aanspreekpunt voor klanten in jouw regio, ben jij verantwoordelijk voor een breed scala aan taken om onze klanten te ondersteunen en tevreden te houden.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn onder meer het verstrekken van commerciële ondersteuning aan klanten via telefoon en e-mail, het verwerken en begeleiden van inkomende en uitgaande orders, het organiseren van transporten en het beheren van voorraad en informatiesystemen.

Wat wij van jou verwachten:

1. Klantgericht: Je bent een natuurlijk aanspreekpunt voor klanten, waarbij je snel en professioneel hun vragen over producten en bestellingen kunt beantwoorden.

2. Commerciële ondersteuning: Samen met je collega's zorg je voor een efficiënte verwerking van aanvragen, bestellingen en offertes, en volg je deze op van bestelling tot levering bij de klant.

3. Verbetering: Je streeft actief naar het verbeteren van de dienstverlening door bij te dragen aan upselling, cross-selling en het optimaliseren van processen. Je werkt nauw samen met interne en externe departementen om de goederenflows te optimaliseren.

Jouw profiel

• We zoeken een kandidaat met een Bachelor- of Masteropleiding, bij voorkeur met ervaring in commerciële binnendienstfuncties.
• Kennis van of affiniteit met technische producten zijn een pluspunt.
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen
• Kennis van productieflows.
• We zoeken iemand met uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden, die nauwkeurig en accuraat is in het coördineren en opvolgen van orders.
• Dit zowel in het Nederlands, Frans en Engels.
• Duits is een troef.

• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

• Een boeiende job binnen een snelgroeiend, hoogtechnologisch bedrijf.
• Vast contract na interimperiode
• Marktconforme verloning, aangevuld met maaltijdcheques van 6€, groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Geen collectieve zomersluiting – verlof vrij te kiezen.
• Uren bespreekbaar.

Als jij een teamspeler bent met een passie voor klantenservice en commercie, en als je graag een verschil maakt in een dynamische omgeving, dan nodigen wij jou uit om te solliciteren op deze uitdagende functie | julie.vanhonacker@movejobs.be

• Maaltijdcheques
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering

Solliciteren

Julie Vanhonacker
056/53.31.53
moveoffice@movejobs.be