Functie

Wij zijn op zoek naar jobstudenten om ons team van helpdeskmedewerkers in Herent te versterken.

Als jobstudent helpdeskmedewerker zullen jouw taken onder meer zijn:

Het beantwoorden van inkomende oproepen en het afhandelen van klachten.
Samenwerken aan het oplossen van problemen.
Bijdragen aan de rapportage.
Ben je beschikbaar voor minimaal 2 dagen per week?

Heb je interesse? Solliciteer dan hier of stuur je cv naar leuven@jobtalent.be.

Jouw profiel

Je volgt een opleiding in bachelor of master niveau.
Je studeert voor een bachelor- of masterdiploma.
Ervaring met MS Office is vereist.
Je beschikt over een eigen pc.
Stressbestendigheid, motivatie en een vlotte communicatie zijn jouw sterke punten.
Je bent vloeiend tweetalig (NL en FR).
Het helpen van mensen geeft je voldoening.
Zelfstandig kunnen werken is voor jou geen probleem.

Als deze eigenschappen bij jou passen, dan ben jij misschien wel de kandidaat die we zoeken!

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

Onze klant speelt een belangrijke rol in het parkeerbeleid van België. Wij bieden jou een boeiende studentenjob in een prettige werkomgeving.
Het loon is afhankelijk van je leeftijd en begint voor een 16 jarig persoon op €8.19 bruto per uur. + een maaltijdcheque per gewerkte dag.

Solliciteren

Merel Laevers
016/85.21.21
leuven@jobtalent.be