Functie

Wij zijn op zoek naar een Hospitality Agent (M/V/X)!

Functie

• Je verwelkomt de bezoekers en bezorgt hen een uitzonderlijke service.
• Je ondersteunt hospitality sales initiatieven en evenementen.
• Je bent een commercieel talent en hebt hier reeds een eerste ervaring in.
• Je bent een administratieve duizendpoot.
• Je behandelt dagelijks de inkomende mails en telefoons van klanten en van het hoofdkantoor.

Jouw profiel

• Je spreekt Nederlands, Engels, Duits of Frans.
• Je hebt een eerste customer care ervaring achter de rug.
• Je bent een teamplayer.
• Je hebt een hands-on mentaliteit.
• Je bent flexibel en je kan ook in de weekends werken.
• Je hebt kennis van Word, Excel en kunt goed met een computer overweg.

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken

Aanbod

• Marktconform loon
• Extra legale voordelen
• Je werkt in een exclusieve omgeving
• Trainingen
• Je maakt deel uit van een professioneel Hospitality team!!!

Solliciteren

Zoë Benjelloun
0472425443
zoe@topangels.be