Functie

Ben jij momenteel op zoek naar een job met veel afwisseling en de nodige klantencontacten?

Beschik jij over grafische ervaring ? Spreekt een familiale KMO jou aan?

Dan kan de functie van Orderbegeleider zeker iets voor jou zijn!

Jouw takenpakket :

• Je staat in voor de verwerking van inkomende orders. (Je maakt nieuwe en bestaande orders.)
• Je verwerkt de opmerkingen van klanten.
• Indien nodig, vraag je ontbrekende technische gegevens op bij de klant.
• Je voorziet de planning voor de orders.
• Je hebt heel veel klantencontact. (Orders, levertermijnen, stockcontracten, ...)
• Je bespreekt nieuwe projecten met de klanten.

Jouw profiel

Wat verwachten we?

• Je hebt een Bachelor of hebt ervaring in een gelijkaardige functie.
• Opleiding en/of ervaring in een grafische richting is een grote plus!
• Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands. Kennis Frans is een pluspunt.
• Je hebt een vlotte PC-kennis.
• Je bent stressbestendig, ook als je moet schakelen tussen meerdere opdrachten.
• Je werkt geconcentreerd en nauwkeurig.

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Aanbod

Wat hebben we te bieden?

• Je komt terecht in een familiale KMO met een zeer leuke werksfeer. Je bent geen nummer!
• Vlotte bereikbaarheid en parkeermogelijkheden.
• Interne opleiding is voorzien.
• Aantrekkelijke verloning.
• Ruimte voor initiatief.

Solliciteren

Sean Depover
051 23 23 06
roeselare.office@forumjobs.be