1000 van 1000
Locatie:
2830 WILLEBROEK
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
03 369 53 90
Datum Gepubliceerd:
19 april 2024
Account Support Medewerker
- GO4JOBS Bornem
- Antwerpen
- Accountancy, Boekhouding
- 3 weken geleden
Functie
- Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & CS.- Klanten voorzien van product- en service-informatie om besluitvorming te vergemakkelijken.
- Verbeteren van klantprocessen en afstemmen van activiteiten op klantbehoeften.
- Ontwikkelen van klantrelaties en streven naar klanttevredenheid.
- Behandelen van vragen van klanten over dienstverlening, in lijn met bedrijfsrichtlijnen.
- Verantwoordelijkheid dragen voor tijdige en correcte facturatie.
- Beantwoorden van e-mails in het ticketsysteem voor klantondersteuning.
Jouw profiel
- Bachelor niveau opleiding.- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare positie.
Als Account Support Medewerker dien je te beschikken over:
- Bachelor niveau opleiding.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
- Ervaring in logistiek en e-commerce is een pluspunt.
- Kennis van logistieke processen.
- Analytische vaardigheden en cijfermatig inzicht.
- Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels; kennis van Frans is een plus.
- Proactieve instelling en sociale vaardigheden.
- Dienstverlenende houding ten opzichte van klantrelaties.
-
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) -
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) -
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten -
Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) - De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
Aanbod
- Marktconform salaris en extralegale voordelen.- Uitdagende functie voor 38 uur per week in een dynamische omgeving.
- Mogelijkheid om te werken met internationale klanten.
- Fijne collega's en een informele werksfeer.
Solliciteren
Stephanie Vanderstukken
03 369 53 90
bornem@go4jobs.be
Anderen bekeken ook
GL Accountant
- Finance & accounting
- Antwerpen
- 2 uur geleden
Financial Controller
- Finance en boekhouding
- Lommel
- 2 uur geleden
SENIOR ACCOUNTANT - ADVISOR | BOEKHOUDER | REGIO OOSTENDE | FULL PACKAGE + WAGEN | +59K/J
- Novus Werving & Selectie
- OOSTENDE
- 1 week geleden
JUNIOR ACCOUNTANT - DOSSIERBEHEERDER | DIKSMUIDE | FULL PACKAGE + FIRMAWAGEN | +48K/J
- Novus Werving & Selectie
- DIKSMUIDE
- 1 week geleden
JUNIOR ACCOUNTANT - DOSSIERBEHEERDER | OUDENAARDE | FULL PACKAGE + WAGEN | +47K/J
- Novus Werving & Selectie
- OUDENAARDE
- 1 week geleden
JUNIOR ACCOUNTANT - DOSSIERBEHEERDER | KORTRIJK | FULL PACKAGE + FIRMAWAGEN | +48K/J
- Novus Werving & Selectie
- KORTRIJK
- 1 week geleden
JUNIOR ACCOUNTANT - DOSSIERBEHEERDER | KORTRIJK | FULL PACKAGE + FIRMAWAGEN | +48K/J
- Novus Werving & Selectie
- KORTRIJK
- 1 week geleden
JUNIOR ACCOUNTANT - BOEKHOUDER | OOSTENDE | FULL PACKAGE + FIRMAWAGEN | +48K/J
- Novus Werving & Selectie
- OOSTENDE
- 1 week geleden
Secrétaire Comptable (h-f-x)
- Finance et comptabilité
- Ensival
- 1 week geleden
Finance Manager
- Finance en boekhouding
- Mechelen
- 1 week geleden
Comptable (h-f-x)
- Finance et comptabilité
- Aye
- 1 week geleden