Functie

Spreek jij vloeiend Engels en is het jouw droom om in een internationaal bedrijf te werken? Wil jij graag in de voormiddag vrij zijn? Voor een mooi interieurbedrijf in Menen zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker met bedrijfswagen voor de Verenigde Staten. Solliciteer meteen!

Als Customer Service Medewerker in Menen sta je in voor volgende taken:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in de Verenigde Staten en bouwt een langdurige relatie op

• Je maakt offertes op en verwerkt bestellingen

• Je neemt een stuk klachtenbehandeling voor je rekening

• Je gaat 1 keer per jaar naar het buitenland en ontmoet er klanten

Jouw profiel

Wie is de ideale Customer Service Medewerker in Menen?

• Je stelt je flexibel op en bent bereid om in een atypisch uurrooster te werken

• Je bent in het bezit van een Bachelor diploma en kan rekenen op een eerste werkervaring

• Je kan je vloeiend uitdrukken in het Engels en hebt een gezonde interesse in de Amerikaanse cultuur

• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context

Aanbod

Als Customer Service Medewerker in Menen kan je rekenen op heel wat voordelen:

• Je bent elke voormiddag vrij en hebt de keuze uit volgende uurrooster: 11u – 20u of 12u tot 21u

• Je komt in een voltijdse job terecht, maar 4/5e is ook zeker bespreekbaar

• Je kan rekenen op een mooi loon aangevuld met een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en een loonbonus.

• Na 2 jaar krijg je ook een mooie bedrijfswagen

• Je werkt 40u per week en kan rekenen op 12 extra verlofdagen per jaar

• Je kan ook werken aan je conditie in de splinternieuwe fitness

Solliciteren

Nicola Demeulemeester
056 24 80 98
NDemeulemeester@brightplus.be