Functie

• Als eerste aanspreekpunt voor klanten binnen jouw business units ben je verantwoordelijke voor een uitstekende klantenservice (B2B).
• Je verzorgt de correcte verwerking van orders in ons ERP -systeem.
• Het up-to-date houden van klantendossiers en prijslijsten behoort tot jouw verantwoordelijkheden.
• Je volgt bestellingen nauwgezet op, waarbij je vlot communiceert met de collega's van verschillende interne afdelingen zoals productieplanning, transport en boekhouding.
• Met jouw commerciële inzicht handel je vragen & klachten zorgvuldig af.

Jouw profiel

• Je genoot een bacheloropleiding of kan reeds terugblikken op een aantal jaren ervaring in een vergelijkbare functie.
• Administratieve nauwkeurigheid en flexibiliteit in het uitvoeren van diverse taken zijn jouw sterke punten.
• Uitstekende taalvaardigheid in Nederlands, Frans en Engels is vereist.
• Je bent vertrouwd met MS Office , ervaring met SAP is een pluspunt.
• Als positief ingestelde teamspeler ben je een waardevolle aanvulling voor ons team.

• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

• Een voltijds of 4/5 contract van onbepaalde duur.
• Een uitdagende functie met verantwoordelijkheden, ruimte voor initiatief en zelfstandig werken, binnen een prettige werkomgeving.
• Mogelijkheden voor zowel professionele als persoonlijke ontwikkeling.
• Een competitief salarispakket met extralegale voordelen.
  (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot leasefiets).
• Een goede work-lifebalans dankzij glijdende werktijden.
• Een flexibele verlofregeling met 30 verlofdagen per jaar.
• Een werkomgeving waar vertrouwen, respect en innovatie centraal staan.

Solliciteren

Liesje Heyrick
051 42 67 80
jobs.meulebeke@twe-group.com