Functie

Onze klant gespecialiseerd in groenten en fruit is op zoek naar een Sales Support Medewerker.

Jouw taken en verantwoordelijkheden als Sales Support Medewerke r bestaan uit:

• Je bent verantwoordelijk voor het correct opvolgen van bestellingen, vragen en klachten van onze klanten.
• Je bent de essentiële schakel tussen ons high-end cliënteel, het magazijn en onze verkoopafdeling.
• Je verwerkt nauwkeuring de orders van klanten per telefoon, webshop en e-mail.
• Je staat onze klanten op een professionele en klantvriendelijke manier te woord bij vragen over een bestelling (tijdstip van levering, kwaliteit van de geleverde producten). Daarom sta je ook steeds in contact met onze chauffeurs op de baan.
• Je bent het uithangbord van Groothandel Claessens in de directe lijn met onze klanten; je kan correct hun vragen beantwoorden en hen onze producten promoten.
• Je rapporteert aan de sales-manager.

Ref:WIL

Jouw profiel

• Je hebt affiniteit met de horeca en daardoor ben je erg service-minded. Klant is koning!
• Je bent energiek, enthousiast en dynamisch.
• Je hebt een vlotte PC-kennis en met een uitgebreid software-programma werken schrikt je niet af.
• Je bent een (h)echte teamplayer.
• Je werkt nauwkeurig en aandachtig.
• Je bent communicatief en stressbestendig.
• Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Frans.
• En wilt werken in een snel groeiend bedrijf.

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Klanten: Kleinhandelaars
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Groothandel
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten: Key accounts
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Aanbod

• Een mooie verloning
• De ruimte om je in te werken en jezelf te ontwikkelen.
• Je komt terecht in een jong en enthousiast team!

Solliciteren

Wilrijk
03/246.47.48
wilrijk@skillflex.be