Functie

Jij bent voor zowel onze professionele als particuliere klanten hét aanspreekpunt in onze Proshop. Jij zorgt voor het juiste technische advies en een uitstekende klantbeleving.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Je detecteert en analyseert grondig de vraag van de klant, interpreteert nauwgezet aangeleverde plannen of afmetingen en geeft op een vakkundige en creatieve manier advies over het productengamma.
• Je werkt een offertes uit
• Je staat in voor de opvolging van je offertes en weet klanten te overtuigen
• Je ondersteunt je collega-vertegenwoordigers in de buitendienst
• Je verzorgt de orderverwerking en bij drukte spring je in bij de balieverkoop.

Jouw profiel

• Je hebt een opleiding en/of ervaring waarbij je een technische achtergrond hebt opgebouwd in airco en ventilatie, bouw, koeling, hernieuwbare energie of centrale verwarming
• Je bent klantgericht, ordelijk, stipt, stressbestendig en commercieel ingesteld
• Je bent bij voorkeur in het bezit van een bachelor diploma Industriële Wetenschappen en Technologie, optie elektromechanica of je hebt een middelbare technische opleiding of je bent gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt een sterke affiniteit of kennis met de wereld van warmte- en energiebesparende producten
• Je vakkundig advies en commerciële ingesteldheid vormen de basis voor je servicegerichte en doeltreffende aanpak naar je klanten

• Klanten: Groothandel
• Klanten: Bedrijven
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Aanbod

• Een uitdagende en afwisselende voltijdse functie met de nodige zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
• In een gezonde en groeiende onderneming waar medewerkers centraal staan en zin voor initiatief gewaardeerd wordt.
• Compleet met opleidingen, waardoor je bijblijft wat betreft de laatste nieuwe technieken en producten.
• Een interessant salaris aangevuld met extralegale voordelen: eindejaarspremie, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, personeelskorting en toegang tot BenefitsAtWork (een platform met talrijke voordelen en kortingsbonnen).
• Een fantastisch team van collega’s waar kennisdeling en collegialiteit centraal staat

Solliciteren

Kempen Office
+32 (0)14 57 60 62
kempen.office@itzu.eu