Functie

Als Sales Support ben je verantwoordelijk voor:

• Opmaak van orders en prijsberekeningen, contracten, en administratieve opvolging.
• Dagelijkse opvolging van sales/operationele vragen.
• Eindverantwoordelijkheid voor dagelijkse opvolging.
• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail, etc.
• Detecteren van klantbehoeften.
• Correcte opvolging van klantvragen.
• Eindverantwoordelijkheid voor klantenservice.
• Analyse van lastenboeken.
• Uitwerken van offertestructuur en samenstellen.
• Uitwerken van nieuwe modules voor producten/diensten.
• Eindverantwoordelijkheid voor naleving salesprocedure.

Jouw profiel

• Opleidingsniveau: Bachelor of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in een commerciële support functie.
• kennis:MS Office.
• Tweetalig, Frans en Nederlands

• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

Een uitdagende baan in een dynamisch en professioneel bedrijf. Binnen Securitas zetten we ons sterk in op de ontwikkeling van onze medewerkers.

• Een gevarieerde job met uitstraling en verantwoordelijkheid
• Een uitgebreid opleidingsplan
• Daarbovenop kun je rekenen op een concurrerend salaris en bijbehorende secundaire arbeidsvoorwaarden, aansluitend bij je capaciteiten en ervaring.

Solliciteren

Isaura De Valck
+32 0476 56 14 68
Isaura.de.valck@securitas.be